Publican los lineamientos para los derechos de las audiencias en el Diario Oficial
Animal Político · 28 de agosto de 2026
El Diario Oficial de la Federación (DOF) publicó el acuerdo con el que la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aprobó los nuevos Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias, que obligarán a concesionarios de radio y televisión, a establecer mecanismos para que las audiencias puedan distinguir entre publicidad, contenidos de programación, información noticiosa y opinión.
El nuevo ordenamiento, de carácter obligatorio, entrará en vigor 30 días naturales después de su publicación en el Diario Oficial de la Federación (DOF).
“Establece que la radiodifusión es un servicio público de interés general, por lo que el Estado garantizará que sea prestado en condiciones de competencia y calidad, y brinde los beneficios de la cultura a toda la población, preservando la pluralidad y la veracidad de la información, así como el fomento de los valores de la identidad nacional”, señala el documento.
Lee: Derechos de las audiencias: la CRT acota facultades ante reclamos de censura
Uno de los principales cambios consiste en que los medios deberán implementar mecanismos visuales y sonoros para evitar que la publicidad o propaganda pueda confundirse con información periodística o noticiosa.
Los lineamientos establecen expresamente que queda prohibido presentar como información periodística o noticiosa cualquier tipo de publicidad o propaganda.
Además, los patrocinios, mensajes comerciales, contenidos de marca y emplazamientos de producto deberán identificarse para diferenciarlos del resto de la programación.
En televisión, los espacios comercializados dentro de un contenido podrán identificarse mediante el símbolo “P”, que deberá aparecer de manera clara, legible y visible. Al final del programa deberá informarse que contó con espacios comercializados o patrocinados, junto con los logotipos o nombres comerciales de las marcas participantes.
“La Comisión tiene a su cargo la regulación, promoción y supervisión del uso, aprovechamiento y explotación del espectro radioeléctrico, los recursos orbitales, la comunicación vía satélite, los servicios espaciales y sus aplicaciones, la sostenibilidad espacial, las redes públicas de telecomunicaciones, los servicios de infraestructura pasiva y la prestación de los servicios de radiodifusión y de telecomunicaciones, y que el Ejecutivo Federal, por sí o por conducto de la Comisión, expedirá las disposiciones administrativas de carácter general para la regulación, promoción y supervisión del desarrollo eficiente de las telecomunicaciones y la radiodifusión, a fin de garantizar lo establecido en los artículos 6o., 7o. y 28 de la Constitución”, estableció el DOF.
Noticias y opiniones tienen que distinguirse
El nuevo marco también establece reglas para diferenciar la información noticiosa de las opiniones de conductores, informadores y comentaristas.
En los contenidos noticiosos o que tengan secciones informativas, las concesionarias deberán utilizar plecas, cortinillas, mensajes en pantalla u otros elementos que permitan identificar cuándo la persona que participa expresa opiniones y cuándo transmite mensajes noticiosos.
Estos elementos deberán incorporarse, como mínimo, al inicio y al final del programa. La misma obligación aplicará a los contenidos de opinión, que deberán identificarse como tales.
En radio y audio de paga, la distinción tendrá que hacerse mediante elementos sonoros que permitan identificar si quien conduce o comenta está expresando opiniones, información noticiosa o ambas.
Pluralidad y veracidad
Los lineamientos también incorporan un deber de diligencia en la información noticiosa.
Las concesionarias y programadoras deberán adoptar las medidas necesarias para preservar la pluralidad y veracidad de la información y sujetarse a los criterios editoriales y valores establecidos en sus códigos de ética para el tratamiento de las noticias.
El ordenamiento también reconoce entre los derechos de las audiencias recibir contenidos que reflejen el pluralismo ideológico, político, social, cultural y lingüístico del país, así como programación que responda a la diversidad de ideas y opiniones.
“Los concesionarios de radiodifusión o de televisión o audio restringidos deberán expedir Códigos de Ética, con el objeto de proteger dichos derechos, mismos que se deberán ajustar a los lineamientos que emita la Comisión, los cuales deberán asegurar el cumplimiento de los derechos de información, de expresión, de buscar, recibir y difundir información e ideas en términos de lo dispuesto en los artículos 6.º y 7.º de la Constitución, y garantizar que los concesionarios de uso comercial, público y social cuenten con plena libertad de expresión, libertad programática, libertad editorial y se evite cualquier tipo de censura previa sobre sus contenidos”, detalló.
Las concesionarias deberán informar a sus audiencias que tienen derecho de réplica cuando se publiquen o difundan hechos inexactos o falsos sobre una persona.
Te podría interesar: ¿Qué contienen los nuevos lineamientos para los derechos de las audiencias?
En caso de que proceda una solicitud de réplica, la rectificación o respuesta deberá publicarse o transmitirse gratuitamente por el mismo medio.
Los nuevos lineamientos fueron sometidos previamente a consulta pública entre el 27 de julio y el 21 de agosto de 2026. Durante ese proceso se recibieron 8 mil 889 participaciones, cuyos comentarios fueron analizados antes de presentar el proyecto para aprobación del Pleno de la CRT.
El nuevo marco mantiene, al mismo tiempo, el reconocimiento de que el derecho a la información y la libertad de expresión son libres y no pueden ser objeto de censura previa.