Registro obligatorio de líneas telefónicas: 10 preguntas y respuestas
Daniel Medrano · 14 de agosto de 2026
Por medio de redes sociales se han compartido dudas colectivas que todavía persisten sobre la vinculación de la línea telefónica con el nombre e información personal de su dueño. En el Sabueso, unidad de verificación de Animal Político, te explicamos algunas dudas sobre el registro obligatorio.
Dudas sobre el registro de líneas telefónicas resueltas por El Sabueso
El Sabueso olfateó en redes sociales como Facebook, X e Instagram y detectó que hay diferentes dudas sobre el proceso de vinculación de las líneas telefónicas, es por eso que decidió enlistar las diez más comunes para resolverlas.
¿Quiénes deben registrar su línea telefónica?
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) estableció los lineamientos para la identificación de las líneas telefónicas móviles, en donde se establece que el registro o vinculación de la línea con los datos de su dueño deben realizar todas las personas físicas y morales del país.
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Usuarios con líneas de prepago, personas con planes de renta o pospago, usuarios con eSIM, personas con chips adquiridos antes de enero 2026 y quienes tengan líneas telefónicas de empresas propias, deben realizar el registro.
Las únicas líneas que no deben registrarse son las que no permiten realizar llamadas de voz ni enviar mensajes de texto, así como las de emergencia, atención ciudadana y servicios gubernamentales.
¿Cómo hacer el registro?
El proceso se puede realizar en línea y también de manera presencial.
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Para vincular tu línea telefónica en línea, lo primero que debes hacer es ingresar al portal de tu compañía o en la página oficial de la CRT. Escribe tu número, acepta el aviso de privacidad, toma fotos claras del frente y reverso de tu identificación oficial vigente –INE o pasaporte– y realiza la verificación de identidad con una selfie o video siguiendo las instrucciones en pantalla. El sistema validará tu Clave Única de Registro de Población (CURP) y, si todo es correcto, te dará un folio de confirmación.
Para hacerlo de forma presencial debes acudir a un Centro de Atención a Clientes o punto autorizado de tu compañía telefónica con tu identificación oficial vigente y tu CURP. El personal te ayudará a capturar los datos, validará tu identidad, y completará la vinculación en el sistema; al terminar te entregarán el folio.
¿Qué pasa si no registras tu número?
En caso de no realizar la vinculación antes de la fecha de cancelación, la línea telefónica será suspendida, por lo que no será posible realizar llamadas, enviar mensajes de texto y encender datos móviles.
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Lo único que los usuarios van a poder hacer durante este periodo será marcar a servicios de emergencia y atención a clientes, sin embargo, la línea se volverá a habilitar hasta completar la vinculación.
¿Cuáles son las fechas límite de suspensión?
La vinculación de las líneas se habilitó el 9 de enero de 2026 y, en primera instancia, los usuarios tenían hasta el 30 de junio de este año para hacer el registro, de lo contrario, serían suspendidas.
Sin embargo, la CRT extendió el plazo de forma escalonada según el último dígito numérico del celular y quedó de la siguiente manera:
- Terminación 0: 15 de agosto
- Terminación 1: 31 de agosto
- Terminación con 2: 15 de septiembre
- Terminación con 3: 30 de septiembre
- Terminación con 4: 15 de octubre
- Terminación con 5: 31 de octubre
- Terminación con 6: 15 de noviembre
- Terminación con 7: 30 de noviembre
- Terminación con 8: 15 de diciembre
- Terminación con 9: 31 de diciembre
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¿Piden datos biométricos?
Para el registro, se pide al usuario la CURP, una identificación oficial –como INE o pasaporte– y una prueba de identidad o selfie de verificación.
¿Qué pasará con aplicaciones como WhatsApp?
WhatsApp funciona directamente a través del número de celular y, en el caso de que a un usuario le suspendan temporalmente su línea, podrá seguir utilizando la aplicación de mensajería, pero con algunas limitaciones.
Debido a que no se podrá hacer uso de los datos móviles, la única manera para utilizar WhatsApp será por medio de redes Wifi.
Si te suspendieron la línea, ¿cómo puedes recuperarla?
El proceso es sencillo y lo único que tienes que hacer es el registro, puedes hacerlo en línea o acudir a un Centro de Atención a Clientes para hacerlo de manera presencial.
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¿Cuánto tiempo tienes para recuperar tu línea si ya fue suspendida?
Una vez que la línea telefónica fue suspendida, los usuarios cuentan con un margen de al menos 90 días adicionales para vincularla antes de perder el número de manera definitiva.
Si transcurren los 90 días sin que la persona realice el registro, la línea pasará a estar sujeta a las políticas internas de inactividad y reciclaje de cada compañía telefónica. Esto significa que el operador puede dar de baja el número de manera permanente e iniciar una fase de enfriamiento para reasignarlo posteriormente a un nuevo usuario.
Cada compañía telefónica establece tiempos diferentes para reasignar el número a otro usuario o ponerlo a disponibilidad. Entre las más populares del país se encuentran: Telcel que comienza a reasignar después de 246 días; Movistar, con 180 días; AT&T, con 365 días y Bait, con 180 días.
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¿Quién guarda la información personal?
La presidenta Claudia Sheinbaum aclaró que los datos son resguardados directamente por las empresas operadoras de telefonía bajo sus avisos de privacidad.
Aunque organizaciones civiles han alertado por los riesgos en el manejo de información personal de las personas y han subrayado los riesgos de estas bases de datos masivas.