Trabajadores de Uber denuncian que la plataforma subregistra su salario ante las autoridades
Oscar Nogueda Romero · 8 de septiembre de 2026
Trabajadores de la aplicación Uber denunciaron que la empresa calcula de forma incorrecta los ingresos de sus conductores y repartidores al no considerar la cuota de solicitud e incentivos, los cuales —aseguran— deben ser contemplados dentro del salario base de cotización.
La plataforma considera los incentivos como bonos, los cuales se obtienen cumpliendo el número de viajes o entregas en un periodo determinado del tiempo efectivo laborado, mientras que la cuota de solicitud es el precio fijo que se cobra al usuario para cubrir costos operativos e iniciativas de seguridad.
Un ejemplo que conoció Animal Político, es el de un conductor que aunque ganó un total de 7 mil 946 pesos, solo le reportaron 6 mil 523 ante el IMSS. Esto debido a que la plataforma no incluyó 776.87 pesos por incentivos obtenidos y 646.12 por la cuota de solicitud. Trabajadores mencionan que esto afecta la cobertura que obtienen por parte del IMSS y el acceso a otros derechos como el Infonavit.
“En relación con los bonos de productividad, también llamados incentivos, comisiones, bonos o gratificaciones, éstos se encuentran directamente vinculados a la prestación del servicio o desempeño de un trabajo, ya que si los colaboradores no laboran, no reciben pago por dichos conceptos. Los bonos entregados forman parte de la base salarial sin importar que se otorguen a través de una tarjeta de regalo o de vales de despensa, o bien que sean entregados por una asociación patronal; independientemente de la forma en que se cubran, no pierden su naturaleza jurídica de percepción o gratificación y, por ende, deben integrarse al salario base de cotización”, se lee en el CRITERIO NÚMERO 02/2023/NV/SBC-LSS-27-IV del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
En respuesta a Animal Político, la empresa afirmó que la regulación es nueva y técnicamente compleja, por lo que continúa actualizando sus procesos y trabajando para asegurar su correcta implementación.
Denuncian que Uber no considera bonos dentro del salario base
De acuerdo con denuncias de trabajadores de la aplicación, la empresa no integra incentivos ni la cuota de solicitud dentro del salario base de los trabajadores. El salario de cotización de los trabajadores de la aplicación está considerado como “monto bruto”, el cual se genera en el tiempo laborado y por los viajes.
Según el contrato modelo de Uber, el Monto Bruto Generado incluirá la parte correspondiente al Pago por Viaje, que es la cantidad que el Trabajador de Plataforma recibirá por la prestación de sus servicios. Además, el pago del Monto Bruto Generado incluirá el reembolso de un porcentaje correspondiente a los Costos Operativos en que incurre el Trabajador de Plataforma con motivo de la prestación de los Servicios, sin que lo anterior genere derecho al pago de cantidades adicionales por dicho concepto.
Asimismo, el contrato considera que los incentivos serán determinados por la empresa y los trabajadores podrán recibirlos durante el tiempo efectivo laborado y se reflejarán en la plataforma digital.
“En la Plataforma Digital se establecerá el monto específico del Incentivo y las condiciones y obligaciones aplicables, el cual será variable en cada caso. La participación del Trabajador de Plataforma en las dinámicas que generen acceso a los Incentivos será completamente libre, opcional y voluntaria, sin que su decisión de no participar tenga consecuencias negativas de ningún tipo”, se lee en el contrato modelo.
“Las cuotas de solicitud varían según el viaje y se basan en varios factores, como la ciudad de origen y la distancia”, menciona la empresa.
Los trabajadores mencionan que, al excluir estos dos montos, la cuota que se reporta ante el IMSS es menor, ya que no están incluidos los incentivos (10%), ni la cuota de solicitud (entre 10% y 15%) dentro del monto bruto.
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De acuerdo con el Segundo Informe de gobierno de la presidenta Claudia Sheinbaum, de enero a junio de 2026, se registraron 9 millones 853 mil 538 personas trabajadoras de plataformas digitales, de las cuales solo 1 millón 052 mil 653 alcanzaron el ingreso mínimo para acceder a la seguridad social.
Es decir que más de 8 millones de trabajadores no acceden a la cobertura total de la seguridad social. Sin embargo, las cifras oficiales no desglosan cuántas personas están cubiertas por empresa.