¿Cómo identificar una crisis emocional y en dónde pedir ayuda?
Animal Político · 10 de septiembre de 2026
En el último año, 280 niñas y niños entre 10 y 14 años se suicidaron en México. Un caso cada 31 horas en promedio, de acuerdo con datos del Inegi. A nivel general, cada hora una persona de cualquier edad se quita la vida en México. Por lo anterior, es importante conocer cómo se ve una crisis emocional y qué hacer si la detectamos.
En primer lugar, hay que saber identificar las alertas de riesgo de un suicidio. Estas se pueden ver como: agitación o impulsividad, autolesiones graves, intoxicación o letargo.
Si detectaste alguna de las alertas anteriores, lo que puedes hacer es generar un espacio seguro. No te vayas, conserva la calma, escucha sin juzgar y busca a personas que estén capacitadas para atender este tipo de crisis.
¿En dónde puedo conseguir ayuda psicológica?
Diversas instituciones te pueden proporcionar apoyo en caso de estar viviendo o de detectar una crisis emocional.
Lee: Hablemos de suicidio en México: cada hora una persona se quita la vida
La Línea de la Vida en México es un servicio gratuito, confidencial y disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, que brinda apoyo emocional y orientación en salud mental y adicciones. Lo único que debes hacer es llamar al 800-911-2000.
El Locatel también ofrece ayuda psicológica las 24 horas al llamar *0311 o al 55 5658 1111. De igual forma, el 911 puede apoyar en caso de emergencia psicológica.
Por su parte, el Consejo Ciudadano para la Seguridad y la Justicia de la Ciudad de México ofrece ayuda psicológica gratuita, confidencial y disponible las 24 horas del día, los 365 días del año en el número de teléfono 55 5533 5533 (disponible para llamadas y mensajes de WhatsApp).
Finalmente, la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) cuenta con el Programa de Atención Psicológica a Distancia, en donde puede llamar al teléfono 55 5025 0855, de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas. Además, en caso de que estés en Ciudad Universitaria, puedes llamar a 55 5616 2589 o 55 5616 1805 para comunicar una emergencia.
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