Las compañías de telefonía no han solicitado cancelar el registro de las líneas celulares

A través de redes sociales, usuarios difundieron publicaciones en las que se asegura que las compañías telefónicas pidieron cancelar el registro obligatorio de líneas celulares, sin embargo, esto es falso, ya que no hay comunicados oficiales ni de prensa en donde se confirme esta información.

“Las principales compañías telefónicas del país ya pidieron cancelar el registro obligatorio de líneas celulares… sí, las mismas empresas que tendrían que aplicarlo”, es como se anuncia la desinformación que circula a través de Facebook y X.

Esta desinformación surge ya que cada vez está más cerca la fecha límite en México para que las personas realicen el registro de sus líneas celulares en el padrón de usuarios de telefonía móvil.

De acuerdo con los lineamientos para la identificación de líneas telefónicas móviles, los números que no se encuentren asociados a un usuario final, después del 30 de junio, serán suspendidos, por lo que no podrán enviar mensajes de texto, hacer llamadas ni usar datos móviles. Únicamente quedará habilitada para llamadas de emergencia.

Nos comunicamos al número de atención al cliente de Telcel, AT&T y Movistar para preguntar si el registro en línea se sigue realizando y en las tres compañías la respuesta fue un “sí” e incluso puntualizan que en caso de no llevarse a cabo por los usuarios, su línea será suspendida.

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La publicación desinformante ha tomado principal relevancia en Facebook, red social en la que ya acumula arriba de 18,000 interacciones, se ha compartido más de 4,000 veces y el número de comentarios que tiene supera los 6,000.

El registro sigue en marcha

El Sabueso ingresó al sitio web oficial de las principales compañías de telefonía en México como Telcel, Movistar y AT&T y vimos que el proceso de registro sigue en pie en las tres plataformas.

Además de que no localizamos ningún tipo de señalamiento o comunicado en las plataformas en donde se notifique que el registro podría ser cancelado o que las compañías se encuentran en desacuerdo con la realización de este proceso.

Aunado a lo anterior, en la última actualización de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), con corte al 13 de mayo de este año, se notificó que el número de líneas de telefonía celular vinculadas a la identidad de su titular era de al menos 40 millones.

Al realizar una búsqueda en Google con las palabras clave “compañías telefónicas”, “cancelar registro”, lo único que encontramos fueron notas de la prensa, como El Financiero, publicaron que la industria de la telefonía ha cuestionado el registro, tachándolo de “ineficaz”. No obstante, no hay un pronunciamiento oficial de las compañías.

En conclusión, es falso que las compañías de telefonía como Telcel, Movistar y AT&T pretendan cancelar el registro de la línea telefónica, ya que el proceso sigue en marcha a poco más de un mes de la fecha límite, además de que no existen comunicados al respecto.

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