¿Sigues ahí? Netflix registra menos tiempo y se encienden las alarmas

El clásico plan de “Netflix and chill” parece estar perdiendo su encanto habitual. De acuerdo con un reporte revelado por Bloomberg News, las y los suscriptores de la plataforma de la “N” roja están pasando menos tiempo viendo contenidos y abren la aplicación con menor frecuencia, un síntoma que despierta serias preocupaciones entre analistas e inversionistas sobre el estancamiento del engagement frente a una competencia cada vez más voraz.

Datos internos obtenidos por personas familiarizadas con las métricas de la compañía indican que la audiencia utiliza el servicio durante menos días al mes en comparación con los registros de años anteriores. Asimismo, el tiempo promedio de visualización por cuenta ha sufrido una contracción sostenida; aunque el total absoluto de horas vistas registró un leve incremento durante la primera mitad de 2026, la cifra se debió únicamente a la suma neta de nuevas cuentas y no a una mayor lealtad de consumo.

¿Quieres estar al día con Animal MX? Dale clic a nuestros canales gratuitos en Whatsapp y en Instagram.

El fantasma del fin de las cuentas compartidas y la batalla contra YouTube

Para Wall Street, la baja en la interacción pone en duda la capacidad de la empresa para seguir encareciendo sus planes, consolidar su negocio de anuncios y retener a su base frente a plataformas de video gratuito como YouTube (Google), la cual absorbe cada mes una mayor cuota de la atención en pantallas de televisión.

Lee algo más: HomePod mini 2 de Apple: sonido envolvente, luces a su ritmo y precio en México

El deterioro en el uso diario comenzó a perfilarse con mayor fuerza a partir del bloqueo global al uso compartido de contraseñas. Aunque los directivos estimaban que el golpe sería momentáneo, la tendencia a la baja no se revirtió, evidenciando que las personas encuentran menos proyectos memorables en su catálogo o prefieren diversificar su tiempo libre en otras aplicaciones:

• Desplome bursátil: Las acciones de Netflix registran una caída de cerca del 29% en lo que va del año.

• Menores ingresos publicitarios: La compañía recortó sus proyecciones de facturación por anuncios en aproximadamente 300 millones de dólares, justificando retrasos en el despliegue de nuevos productos para marcas.

• Menos clics en la app: Estimaciones de la firma Apptopia señalan que la proporción de suscriptores en Estados Unidos que no abrió la aplicación creció un 16.6% durante el tercer trimestre en comparación anual.

• Baja tasa de cancelación: A pesar del menor tiempo en pantalla, la tasa mensual de bajas se mantiene cerca del 2%, siendo la más baja de todo el sector de streaming según mediciones de Antenna.

Crisis de contenidos y cambios drásticos en la cúpula directiva

La falta de nuevos fenómenos globales capaces de retener audiencias a lo largo de varias temporadas empujó a la empresa a tomar medidas de emergencia. El co-CEO de la plataforma, Ted Sarandos, reconoció públicamente que el ritmo de visualización en el mercado estadounidense se ubica por debajo de lo deseado por la directiva, aun cuando el desempeño en mercados internacionales mantiene cifras positivas.

Lee más: ‘Marcos, otro mundo posible’: La memoria de una rebelión viva

Como respuesta a la crisis, Netflix ejecutó una profunda reestructuración que incluyó la salida de su jefa de contenidos, Bela Bajaria, y del líder de su división de cine, Dan Lin, acompañada del despido del 6% de su plantilla laboral. Para enderezar el rumbo creativo y recuperar la confianza de la industria, la empresa fichó al exejecutivo de Disney Peter Rice, quien asumirá el liderazgo de la estrategia de contenidos, apostando por mayores inversiones en eventos deportivos en vivo y podcasts para volver a captar la atención cotidiana del público.