Rentar en Cancún o Playa del Carmen: qué revisar antes de pagar

Buscar rentar una vivienda o un departamento se ha convertido en un verdadero reto en México. En Cancún o Playa del Carmen es necesario tomar en cuenta factores esenciales como la alta demanda turística, las rentas por temporada, además de evitar los fraudes o estafas. Estas son algunas recomendaciones. 

Recuerda que el precio de la renta estará determinado por factores como la ubicación del inmueble, si está amueblado, el número de recámaras, sanitarios, cocina, sala de estudio, etc. Además, sí incluye servicios como internet y estacionamiento, entre otros, señaló la Procuraduría Federal del Consumidor. 

Evita caer en fraudes o estafas

Autoridades recomiendan a los buscadores de vivienda nunca transferir dinero para “apartar” algún inmueble. Otra de las estafas más recurrentes en Facebook Marketplace y grupos locales de WhatsApp consiste en anunciar propiedades atractivas a precios por debajo del mercado. 

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También se encuentra identificado un modo de operación en el que el supuesto dueño o intermediario pide un depósito para “congelar la fecha” o “apartar la visita” a la casa o departamento, con el argumento de una alta demanda. Si no has visitado el lugar, no entregues ningún monto. 

Valida la identidad del arrendador

Antes de llevar a cabo algún depósito o realizar la visita a algún inmueble, solicita la identificación oficial, como el INE o el pasaporte, del intermediario o del arrendador. Comprueba que coincida con el nombre que se encuentra en los anuncios, el contrato y en las escrituras.

Si el trato es mediante un intermediario o una agencia, confirma que pertenezca a una inmobiliaria establecida o que la casa o departamento cuente con matrícula inmobiliaria del estado de Quintana Roo.   

Ten cuidado también con las fotos “de catálogo” del inmueble, es decir, aquellas que muestran los interiores o algunas zonas. Realiza una búsqueda en aplicaciones como Google Lens con las fotos de la publicación, para comprobar si fueron sustraídas de perfiles de Airbnb o anuncios en otras ciudades.

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Factores climáticos y del inmueble

Uno de los factores que deberás tomar en cuenta es el costo de la electricidad. El uso de aire acondicionado es indispensable durante gran parte del año, por lo que se generará un gasto considerable. Ten presente si la casa o departamento cuenta con medidor independiente de CFE.

Recuerda que en zonas cercanas a la costa, en Playa del Carmen o la Zona Hotelera de Cancún, la salinidad suele afectar metales y electrodomésticos con rapidez. Revisa también que no haya filtraciones, moho en techos o armarios y comprueba el estado de las instalaciones eléctricas e hidráulicas. 

Aclaraciones antes del contrato

Aclara desde el primer momento que buscas una renta a largo plazo, es decir, un contrato mínimo de 6 a 12 meses. Muchos propietarios intentan subir el precio o pedir el inmueble al llegar temporadas altas de turistas, como las vacaciones escolares o Semana Santa. 

Confirma por escrito si la cuota de mantenimiento de áreas comunes, alberca y seguridad privada viene integrada en la renta mensual o si corre por cuenta del inquilino.

Si tienes una mascota, deberás notificarlo al propietario del inmueble. Gran parte de los edificios y privadas residenciales tienen reglamentos estrictos sobre tamaño, raza o permanencia de mascotas; revisa el reglamento interno antes de apartar.

Consejos para los pagos y el contrato

Siempre exige contrato formal y pagarés controlados. No aceptes acuerdos de palabra. Lee con atención las cláusulas de penalización por terminación anticipada y los términos de devolución del depósito en garantía al concluir el plazo.

Elabora un inventario visual al recibir. Si el departamento está amueblado o semiequipado, graba un video continuo el día de la entrega y toma fotografías detalladas de cada mueble, equipo y desperfecto existente para anexarlo al contrato, evitando que te retengan el depósito al desocupar. 

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Asegúrate de que el precio de la renta esté fijado en moneda nacional y congelado por la vigencia total del contrato, que normalmente es de 12 meses. No aceptes cláusulas que permitan incrementos estacionales en diciembre, Semana Santa o vacaciones de verano.

No olvides pedir los comprobantes de no adeudo o últimos pagos al corriente de CFE, agua y la cuota de mantenimiento. De lo contrario, podrías tener cortes de servicio o cobros por parte de los encargados del condominio. 

¿Dónde reportar anomalías?

Si deseas reportar anomalías o irregularidades, cobros indebidos o negativa a respetar contratos formales de arrendamiento con empresas inmobiliarias, retención injustificada de depósitos o cobros ocultos, la Profeco puede recibir tu denuncia.

Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) 

—Teléfono: 800 468 8722 

—Número del consumidor: 55 5568 8722