Verónica Fajardo · 8 de noviembre de 2026
Habitantes del polígono sur en Cancún denunciaron el marcado deterioro y la falta de pavimentación en la avenida 145, conocida popularmente como avenida Santuario por ubicarse a 300 metros de la iglesia Santuario Desatadora de Nudos. De acuerdo con los residentes, esta importante vía se encuentra repleta de baches, lodo, acumulaciones de basura y carece por completo de un servicio eficiente de alumbrado público.
Representantes vecinales de seis desarrollos habitacionales que transitan diariamente por esta arteria han acudido en reiteradas ocasiones al Ayuntamiento de Benito Juárez para solicitar formalmente la ejecución de la obra pública. Sin embargo, la autoridad municipal les argumentó que no es posible realizar intervenciones ni destinar recursos públicos debido a que los fraccionamientos aún no se encuentran municipalizados.
Entre las zonas habitacionales afectadas que exigen atención inmediata por parte de las autoridades se encuentran Islas Canarias, Galaxias Altamar, Paraíso Cancún, Stelaris, Torres Delicias, Delicias 1, Delicias 2 y Villa Marino, cuyos habitantes sufren a diario por el estado crítico de los accesos viales.

Aurora González, representante de los fraccionamientos Delicias, explicó que al solicitar información detallada en el Ayuntamiento sobre el estatus jurídico de sus colonias, los funcionarios les informaron que las empresas inmobiliarias no entregaron las áreas de donación correspondientes ni concluyeron los trámites administrativos ante el gobierno municipal para concretar el proceso de municipalización.
Por su parte, Mercedes del Rosario Segura, representante del fraccionamiento Islas Canarias, señaló que las empresas desarrolladoras ya no cuentan con oficinas físicas ni virtuales a las cuales exigirles el cumplimiento de sus obligaciones. “En Islas Canarias nos entregaron las viviendas sin tomas de agua; denunciamos el hecho ante diversas instancias pero no obtuvimos respuesta, por lo que tuvimos que gestionar y resolver todo directamente con Aguakan”, recriminó.
Los colonos calificaron la postura del gobierno municipal de Benito Juárez como indolente y con escasa empatía hacia la ciudadanía. Juan Ramírez, vecino del fraccionamiento Delicias, destacó que las familias siempre han procurado participar de manera activa en las iniciativas comunitarias, tales como la integración de comités de vecinos y la postulación de proyectos en el Presupuesto Participativo desde el año 2023, sin recibir contestación alguna.
Ante este escenario, la comunidad cuestionó fuertemente la lógica fiscal de la administración local: “Si sostienen que no estamos municipalizados, ¿por qué razón nos exigen puntualmente el pago del impuesto predial?”. Subrayaron que radican en un sector calificado comercialmente como de alta plusvalía y que la mayoría de los contribuyentes mantiene al día el pago de sus obligaciones fiscales.

De igual manera, los denunciantes reconocieron que las empresas inmobiliarias a las que les adquirieron su patrimonio incumplieron compromisos tanto con el gobierno local como con los propios compradores.
Entre las firmas señaladas por estas irregularidades destacan Promotora de Hogares S.M. de México S.A. de C.V., Diarel Inmobiliaria y la constructora Sare.
Iván Durán denunció además la inequidad con la que se administran los servicios públicos, señalando que a menos de 300 metros la misma avenida conecta directamente con el Santuario Desatadora de Nudos. En ese tramo, cruzando el camellón central, la vía sí cuenta con pavimento en buen estado, señalización vial adecuada y alumbrado público funcional para favorecer la afluencia de turistas que acuden al recinto religioso.
Durán advirtió que, en caso de persistir la omisión gubernamental, los mismos vecinos evaluarían la posibilidad de recaudar fondos para reparar la avenida por su cuenta, contemplando cerrar el tránsito vehicular de paso y permitir únicamente el acceso a los residentes de los fraccionamientos que aporten a su mantenimiento.
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Esta avenida resulta prioritaria dentro de la movilidad urbana de la zona sur al interconectar importantes arterias como las avenidas Cancún, 145 y 135, por lo que el deterioro actual genera serias complicaciones de tránsito para cientos de automovilistas que carecen de vías alternativas.