Adultos mayores sufren en silencio en Playa del Carmen por despojo y maltrato

Haidé Serrano · 22 de septiembre de 2026

Adultos mayores sufren en silencio en Playa del Carmen por despojo y maltrato

“Mi hija nos quiere correr de la casa”, relata Marina Raquel Enríquez Montero con la voz entrecortada. Es madre de ocho hijos, tiene 74 años y 20 de vivir en la colonia Colosio de Playa del Carmen. En esa casa comparte el techo con su esposo de 81 años y la familia de una de sus hijas, quien la quiere despojar de su vivienda, asegura en entrevista para Animal Político Quintana Roo.

La Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública (ENVIPE) del Inegi señala que en Quintana Roo más del 90% de los delitos no se denuncian o no derivan en averiguación previa. Entre los adultos mayores, esta cifra suele ser mayor debido a barreras de movilidad, dependencia económica de los propios agresores o desconfianza en las autoridades.

En el municipio de Playa del Carmen se estima una población de 11 mil personas adultas mayores, afirma la regidora Alma Angelina Rodríguez Medina, quien refiere que ha conocido de otros casos extremos de desprotección de este sector de la población, que han sido despojadas de sus viviendas y de las tarjetas donde reciben su apoyo económico, quedando sus ingresos bajo el control de sus hijos.

En los primeros días de agosto se comenzó con la construcción dl primer Centro Comunitario México Imparable en Playa del Carmen. Foto: SICT Quintana Roo.
El problema incluso ha pasado a ser uno patrimonial. Foto: SICT Quintana Roo.

Quintana Roo se registran anualmente entre mil 200 y mil 500 carpetas de investigación por el delito de despojo. El despojo (invasión, desplazamiento forzado o apoderamiento ilegal de inmuebles o terrenos) es uno de los delitos contra el patrimonio con mayor dinamismo en la entidad debido a la plusvalía inmobiliaria.

El miedo a ser despojado por su propio hijo

“Desde hace un año y meses nos quiere correr de ahí, de nuestra casa. Nos ha hecho muchas cosas todos los días. Cortó el internet, me tiró mis plantas, tenía muchas. Además, mi nieta abrió la jaula de los pájaros para que se salieran”, relata entre lágrimas la señora Enríquez Montero, quien ha denunciado ante la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo a su hija por fraude, abuso de confianza, violencia familiar y despojo.

La principal problemática que enfrentan los adultos mayores es de carácter social: el abandono, precisa la concejal del municipio, responsable de la Comisión de Desarrollo Familiar y Grupos Vulnerables.

“Afortunadamente, cuentan con el programa de apoyo económico del gobierno federal, un recurso bimestral que les ayuda a cubrir sus necesidades básicas. Sin embargo, el problema de fondo es la soledad y el aislamiento, provocado incluso por sus propias familias. Muchos de ellos no salen, no realizan actividades recreativas ni hacen ejercicio; pasan los días aislados en sus casas o habitaciones frente a la televisión. La falta de socialización les afecta profundamente, pues convivir es fundamental en esta etapa de la vida”, explica.

“Yo ya no sé qué hacer porque no me dejan tener nada. Vendo Herbalife y desayunos, solamente son 5 o 6 al día. Gente que tiene años tomándolo, pues ya no les permite la entrada, me los corre de la puerta, no les permite la entrada a ninguno de mis hijos, a nadie. Estoy aislada, yo y mi esposo. No puede ni siquiera entrar el del gas”, expone Enríquez Montero. La mujer recurrió a la asesoría legal para enfrentar el intento de expoliación.

Los adultos mayores sufren incluso el robo de su tarjeta donde reciben los apoyos federales.
Los adultos mayores sufren incluso el robo de su tarjeta donde reciben los apoyos federales. Foto: Cuartoscuro

Francisco de Jesús Parra Aguilar, esposo de Marina Raquel Enríquez Montero, es pianista y tiene 81 años de edad. Refiere que la constante violencia psicológica les ha afectado a ambos. “Tengo un marcapasos. Me siento muy nervioso, los dos estamos muy ansiosos. No queremos ni salir de la casa por miedo a que cambien las chapas y no podamos volver a entrar”, señala.

La pareja señala que la Policía Municipal ha asumido una postura favorable hacia su hija cuando han solicitado su intervención, lo que incrementa su temor de que los actos de violencia puedan escalar.

Al momento de esta entrevista, la pareja carecía de medidas de protección, mismas que habían comprobado requerir de manera urgente.

Las personas que asesoran jurídicamente a la pareja de adultos mayores indican que el personal del Ministerio Público de la Fiscalía en Playa del Carmen que recibió las denuncias se negó a otorgar las medidas de protección correspondientes.

Las dificultades que atraviesan los adultos mayores

De acuerdo con los datos oficiales del Censo de Población y Vivienda del Inegi, en el estado de Quintana Roo habitan 131 mil 052 personas de 60 años y más, lo que representa aproximadamente el 7.1% de la población total de la entidad.

Los adultos mayores no suelen tener opciones para denunciar a sus propios familiares.
Los adultos mayores no suelen tener opciones para denunciar a sus propios familiares. Foto: DIF Playa del Carmen

El municipio de Benito Juárez (Cancún) concentra el mayor volumen absoluto de personas mayores (45.2% del total estatal), seguido por Othón P. Blanco y Playa del Carmen. Las mujeres representan el 51.1% (66 mil 985) del total de personas adultas mayores, mientras que los hombres representan el 48.9% (64 mil 067).

El Consejo Ciudadano de la Ciudad de México, por ejemplo, reveló en su reporte 2024-2025 de “una alarmante crisis de violencia y despojo contra las personas mayores”. El documento destaca que la mayoría de las agresiones ocurren en el entorno familiar. Los datos señalan a hijos e hijas como los principales responsables de maltratos emocionales y robos patrimoniales, afectando desproporcionadamente a las mujeres de la tercera edad.

“El gobierno municipal ofrece varias actividades para los adultos mayores, como la natación en la alberca olímpica por el rumbo de la UT, o el ballet folclórico en la Casa del Adulto Mayor del DIF. Ahí se reúne un grupo para convivir, cantar, bailar y hacer pintura. No obstante, al comparar el número de participantes con el total de adultos mayores en el municipio, se observa que beneficia a un porcentaje muy bajo; funciona como una especie de club. ¿Qué pasa entonces con la mayoría? Muchos enfrentan serias dificultades de transporte y movilidad para desplazarse hasta el DIF. Por eso, la solución es acercar estos servicios directamente a las colonias para que sean verdaderamente accesibles. Para concretarlo se requiere estructurar un plan de trabajo bien coordinado y con presupuesto asignado”, reconoce por su parte la regidora Alma Angelina Rodríguez Medina.

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Recientemente, la concejal promovió la iniciativa para crear el Reglamento de los Derechos de las Personas Adultas Mayores en Playa del Carmen, abordando graves problemáticas como el abandono, el aislamiento, los despojos patrimoniales y la apropiación ilegal de tarjetas de apoyo federal por parte de familiares.