IMSS aplicará 12 acciones en 120 días para mejorar atención y condiciones laborales
Animal Político · 27 de octubre de 2026
El director del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, presentó este martes un plan de 12 acciones que se ejecutarán durante 120 días, hasta el 24 de febrero de 2027, con una inversión de 11 mil 745 millones de pesos para mejorar la atención médica y las condiciones laborales de los trabajadores de la institución.
El programa incluye un aumento salarial global de 8% para 504 mil empleados en activo, la basificación de 10 mil 939 trabajadores eventuales, la contratación de 2 mil 500 médicos especialistas, la compra de equipo médico y medidas para garantizar el abasto de medicamentos e insumos, así como la realización de 31 mil 701 cirugías adicionales y cerca de 60 mil consultas de especialidad.
La presentación se realizó durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum, en medio de las protestas de trabajadores que rechazan el incremento salarial acordado con la dirigencia sindical y mantienen la exigencia de un aumento de 10% directo al salario tabular, mejores condiciones laborales y cambios en la conducción del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS).
Robledo explicó que las 12 acciones surgieron de las demandas que el personal expresó durante recorridos por los hospitales y sus distintas áreas, y sostuvo que el objetivo es atender tanto las necesidades de los derechohabientes como las condiciones de trabajo de quienes prestan los servicios médicos.
“Son 12 acciones que el IMSS cumplirá en 120 días, del 27 de octubre al 24 de febrero, y nacen de lo que nos dijeron los propios trabajadores y trabajadoras en cada hospital, piso por piso”, afirmó.
El funcionario señaló que las medidas buscan aprovechar la capacidad instalada del instituto, reforzar los servicios hospitalarios y reducir los tiempos de espera para recibir atención. De acuerdo con su exposición, el programa combina el aumento salarial y la incorporación de personal con la adquisición de equipo, el mantenimiento de instalaciones, la digitalización de procesos y la ampliación de los servicios quirúrgicos y de consulta.
@Claudiashein El titular del @Tu_IMSS, Zoé Robledo, anunció un plan de 12 puntos para mejorar las condiciones laborales de las y los trabajadores del instituto.
La estrategia se implementará de manera paulatina durante los próximos 120 días. https://t.co/O7DzsjTv4p
— Animal Político (@Pajaropolitico) October 27, 2026
Aumento salarial de 8% para 504 mil trabajadores
La primera medida del plan es el incremento salarial global de 8% para 504 mil trabajadores en activo, cuyos pagos comenzaron a reflejarse a partir de este martes y se completarían el miércoles, según informó Robledo.
El director del IMSS explicó que se retomó el diálogo con el sindicato y se buscaron eficiencias en el gasto para elevar la propuesta inicial de 6.8% al incremento finalmente aprobado. El ajuste contempla 4% al salario tabular y 4% a la ayuda de renta.
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El funcionario indicó que el aumento inicial de 6.8% representaba un esfuerzo presupuestario de 20 mil millones de pesos, mientras que la ampliación al 8% implicó 5 mil 229 millones de pesos adicionales. Este último monto corresponde al costo adicional del ajuste salarial, dentro de un programa más amplio que incluye otras medidas para fortalecer la operación del instituto.
Basificación de 10 mil 939 trabajadores eventuales
La segunda acción contempla otorgar plazas de base a 10 mil 939 trabajadores que actualmente cubren guardias, vacaciones e incapacidades mediante contratos temporales, conocidos como esquema 08.
Robledo señaló que el proceso ya comenzó y se desarrollará durante los siguientes 120 días. Del total de trabajadores considerados, 7 mil 378 fueron contratados durante la pandemia de covid-19 y todavía permanecían bajo esquemas temporales, pese a que otros empleados incorporados en ese periodo ya habían obtenido una plaza de base.
El programa incluye personal de distintas categorías, entre ellas 6 mil 363 enfermeras y enfermeros, mil 439 médicos y médicas, además de 673 camilleros. También contempla trabajadores de higiene y limpieza, almacén, ventanilla y conservación, con prioridad para hospitales y servicios de atención a los derechohabientes.
El director del IMSS informó que la basificación representa una inversión adicional de 3 mil 140 millones de pesos. La medida busca dar estabilidad laboral a trabajadores que cubren necesidades permanentes de la institución mediante contratos temporales.
Contratación de 2 mil 500 especialistas
La tercera acción consiste en contratar a 2 mil 500 médicos especialistas para reforzar la atención en las unidades del IMSS, particularmente en servicios y localidades donde resulta difícil cubrir las plazas disponibles.
Robledo informó que el instituto cuenta actualmente con 51 mil 382 médicos especialistas, además de los médicos familiares, y que dispone de 13 mil médicos más que en 2018. No obstante, señaló que persisten vacantes en determinados servicios y lugares donde las convocatorias no han conseguido suficientes aspirantes.
La nueva convocatoria se publicará el 3 de noviembre, antes del egreso de aproximadamente 10 mil médicos residentes previsto para el próximo año. El objetivo es cubrir plazas consideradas de difícil cobertura, con énfasis en medicina interna, urgencias y radiología.
El funcionario indicó que la contratación forma parte de las medidas para ampliar la capacidad de atención y reducir los tiempos de espera. Para este componente de personal se contemplan 800 millones de pesos adicionales, según detalló durante la conferencia.
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Compra de equipo médico y renovación de instalaciones
El cuarto punto del programa incluye la adquisición de 100 equipos médicos de alta tecnología. Entre ellos se encuentran tres aceleradores lineales para radioterapia, cuatro equipos de resonancia magnética de 3 teslas y 26 tomógrafos de 256 cortes.
Robledo indicó que también se dará prioridad a la compra de 67 mastógrafos, además de los equipos que ya se habían presentado previamente como parte de las adquisiciones del instituto. Según explicó, las compras se realizaron mediante negociaciones con fabricantes y mecanismos de descuentos.
La quinta acción contempla la adquisición de 2 mil 917 equipos médicos destinados a distintos servicios hospitalarios. Entre ellos se encuentran máquinas de anestesia y equipos que se utilizan durante las cirugías, como los arcos en C, que permiten obtener imágenes de rayos X durante los procedimientos quirúrgicos.
También se incorporarán monitores portátiles de signos vitales, conocidos en el sector salud como equipos rodables, que permiten al personal de enfermería medir la presión arterial, la oxigenación y la temperatura de los pacientes. La intención es ampliar su uso más allá de las áreas de urgencias y facilitar las tareas de seguimiento en los pisos de hospitalización.
El programa incluye, además, el mantenimiento preventivo y correctivo de aproximadamente 4 mil 756 equipos que necesitan reparaciones o accesorios para volver a operar en condiciones adecuadas.
La sexta acción considera la adquisición de 18 mil 16 camillas, camas y sillas de ruedas, además de otros equipos destinados a la atención hospitalaria. El desglose presentado por Robledo incluye mil 321 sillones clínicos reclinables para urgencias, 5 mil 851 camillas para urgencias y traslados, 6 mil 194 camas de hospitalización y mil 977 sillas de ruedas.
El director del IMSS destacó la compra de los sillones reclinables, diseñados para las áreas de corta estancia en urgencias, donde los pacientes permanecen en observación antes de ser hospitalizados o recibir el alta médica. También se adquirirán sillas para facilitar el baño de pacientes hospitalizados.
La séptima acción contempla un programa emergente de mantenimiento y renovación de instalaciones en áreas prioritarias. El instituto modernizará 458 sistemas de aire acondicionado y enfriamiento, renovará 135 equipos de las casas de máquinas, entre ellos motobombas y calderas, y sustituirá otros 63 elevadores, que se sumarán a los 347 que ya habían sido reemplazados.
Robledo explicó que la renovación de los sistemas de enfriamiento es importante para mantener las temperaturas adecuadas dentro de los hospitales y contribuir a prevenir infecciones. Las acciones también buscan mejorar las condiciones de operación de las instalaciones.
Digitalización para garantizar insumos y medicamentos
La octava acción consiste en garantizar la disponibilidad de material de curación e insumos médicos en cada piso y servicio hospitalario. Para ello, el IMSS comenzará a digitalizar la llamada receta colectiva, mediante la cual las áreas de enfermería solicitan los materiales que necesitan durante cada turno.
El sistema permitirá registrar qué insumos se solicitaron, cuáles fueron surtidos y en qué servicio se utilizarán. Robledo señaló que la digitalización beneficiará a 70 mil 36 enfermeras y enfermeros, quienes dejarán de llenar formatos manualmente y podrán dedicar más tiempo a la atención de los pacientes.
Para poner en marcha el mecanismo se utilizarán sistemas digitales desarrollados por el instituto y se incorporarán mil 900 equipos de cómputo. La información permitirá identificar faltantes en tiempo real y atenderlos con mayor rapidez.
La novena acción se concentra en garantizar el surtimiento completo de recetas en las farmacias del IMSS, mediante la modernización de almacenes, la conectividad entre las unidades y una mejor organización de la distribución de medicamentos.
Como parte de esta estrategia, el instituto relanzará el portal recetacompleta.gob.mx, donde los derechohabientes podrán reportar los medicamentos que no recibieron mediante su CURP y el folio de la receta. También podrán hacerlo a través del teléfono 800 953 22 18 o escaneando el código QR disponible en la receta.
De acuerdo con Robledo, los reportes permitirán contactar a los pacientes para informarles cuándo y dónde podrán recibir los medicamentos faltantes, incluso en otra unidad cuando exista esa posibilidad.
El funcionario también anunció la ampliación de la vigencia de las recetas, que anteriormente vencían después de 72 horas. Con el cambio, se busca evitar que los pacientes tengan que solicitar una nueva consulta para obtener otra receta cuando no pudieron surtir la original dentro de ese plazo.
Más de 31 mil cirugías para reducir el rezago
La décima acción consiste en realizar 31 mil 701 cirugías adicionales durante los siguientes 120 días para reducir el rezago quirúrgico. El programa contempla ampliar las jornadas de atención a horarios nocturnos y fines de semana, utilizando la capacidad del propio instituto y convocando a pacientes que llevan periodos prolongados en espera.
Robledo informó que el IMSS comenzará a llamar a las personas que tienen una cirugía programada para una fecha lejana o que todavía no cuentan con una fecha asignada, con el propósito de ofrecerles alternativas para adelantar sus procedimientos.
Las intervenciones previstas incluyen 11 mil 305 cirugías adicionales de cataratas, 7 mil de vesícula, 5 mil 893 colocaciones de prótesis de rodilla, 3 mil 704 operaciones de hernia, mil 481 histerectomías y mil 311 colocaciones de prótesis de cadera.
El director del instituto indicó que el programa comenzaría este mismo martes con las llamadas a los pacientes. La estrategia busca aprovechar los quirófanos y el personal disponibles fuera de los horarios habituales para atender a quienes llevan más tiempo esperando.
Cerca de 60 mil consultas de especialidad adicionales
La undécima acción contempla otorgar cerca de 60 mil consultas de especialidad adicionales durante noviembre y diciembre mediante el uso de agendas digitales.
Robledo explicó que, anteriormente, las agendas de consulta externa solían cerrarse al final del año, lo que provocaba cancelaciones o el diferimiento de citas hasta enero o febrero. Con el sistema digital, el IMSS busca mantener la programación durante diciembre y evitar que los pacientes tengan que esperar al siguiente año para recibir atención.
El funcionario señaló que el mecanismo permitirá conservar el ritmo de consultas de especialidad e incluso incrementarlo. Las citas se gestionarán digitalmente para evitar suspensiones relacionadas con el cierre de las agendas de fin de año.
La duodécima acción se enfoca en fortalecer los servicios de urgencias mediante la contratación de personal, la incorporación de equipo y nuevos mecanismos de comunicación con los familiares de los pacientes.
El programa prevé destinar personal a las áreas de urgencias, mejorar los espacios de observación y ampliar la disponibilidad de camas y sillones. También contempla la incorporación de personal de trato digno para informar a los familiares sobre la situación de los pacientes y facilitar la comunicación con los equipos médicos.
Además, Robledo anunció que a partir de este miércoles estará disponible en la aplicación IMSS Digital un apartado denominado “Infórmate de tu familiar”, donde las personas podrán consultar actualizaciones sobre la evolución de pacientes atendidos en urgencias y hospitalización.
Las 12 acciones anunciadas por Robledo se presentan mientras continúa el desacuerdo entre la dirigencia del SNTSS y trabajadores que rechazan el incremento salarial pactado para 2026.
En las movilizaciones de la semana pasada, los inconformes señalaron que sus demandas no se limitan al aumento salarial, sino que incluyen la falta de insumos, la escasez de personal, las condiciones de trabajo y la representación sindical.