Mujer es Poder: qué es y cómo funciona en Quintana Roo

Playa del Carmen.- Tras la detección de convocatorias fraudulentas en redes sociales para recabar información personal de las beneficiarias del programa Mujer es Poder, la Secretaría de las Mujeres aclaró públicamente que los trámites solo se realizan a través de su portal oficial.

Mujer es Poder Quintana Roo es un programa estatal y otorga un apoyo económico directo de 2,000 pesos bimestrales a mujeres jefas de familia y madres autónomas de entre 18 y 55 años que viven en situación de vulnerabilidad. El registro para acceder a los beneficios se gestiona digitalmente a través de la plataforma de la Secretaría de las Mujeres de Quintana Roo de acuerdo con los plazos de la convocatoria anual.

¿Quiénes pueden solicitar el apoyo?

El programa cuenta con cobertura en los 11 municipios del estado y está focalizado en mejorar la autonomía y el ingreso en los hogares con jefatura femenina. Para postularse como beneficiaria, la normatividad del estado exige cumplir con algunos requisitos:

• Ser residente del Estado de Quintana Roo.
• Tener un rango de edad de 18 a 55 años cumplidos al momento del registro.
• Encontrarse en situación de vulnerabilidad o pobreza.
• Declarar bajo protesta de decir verdad que los ingresos mensuales per cápita del hogar no superan dos veces la Línea de Pobreza por Ingresos (LPI) vigente emitida por el INEGI.
• No percibir ingresos derivados del servicio público federal, estatal o municipal.
• No recibir apoyo de otro programa social estatal similar para evitar la duplicidad de recursos.

Documentos obligatorios para el expediente digital 

Durante el registro, las interesadas deberán adjuntar de forma electrónica los siguientes documentos digitalizados y legibles en formato JPG o PDF:

1. Identificación oficial vigente con fotografía: Credencial para votar (INE), pasaporte vigente, licencia de conducir o formato FM3.
2. CURP: Emitida en un plazo no mayor a 3 meses previos al trámite.
3. Comprobante de domicilio de Quintana Roo: Recibos de luz, agua, teléfono o televisión por cable no mayor a 3 meses. En caso de carecer de este documento por causas ajenas, se debe firmar el Formato de Comprobación de Domicilio (Anexo III).
4. Anexo I firmado: Formato de Solicitud y Autorizaciones, que incluye el consentimiento para el uso de datos personales y biométricos.
5. Cuestionario Único de Información Socioeconómica (CUIS): Registro de datos demográficos y socioeconómicos en el sistema.

6. 

Actualización obligatoria para beneficiarias vigentes 

De acuerdo con las Reglas de Operación autorizadas por la secretaria de las Mujeres, Esther Burgos Jiménez, las beneficiarias de los ejercicios fiscales 2023, 2024 y 2025 tienen la obligación de actualizar su documentación completa durante la apertura de la convocatoria para dar continuidad a su apoyo económico.

Para leer: Recorte afectará elaboración de estudios, pero no nuestra labor esencial: Inmujeres

¿Cómo registrarse en Mujer es Poder? 

Las interesadas deben mantenerse atentas al proceso que se desarrolla conforme a las siguientes etapas oficiales:

1. Convocatoria: Publicada físicamente y en el sitio web de la Secretaría de las Mujeres (https://semujeres.qroo.gob.mx/).
2. Inscripción: Registro de datos y carga de archivos en el Sistema Informático Mujer Es Poder.
3. Selección y Análisis: Validación de la documentación y análisis socioeconómico de la solicitante.
4. Resultados: Tras concluir la recepción de documentos, la autoridad tiene un plazo máximo de 25 días hábiles para emitir los resultados. La lista de seleccionadas se publicará en el portal web oficial y las participantes podrán verificar su estatus ingresando los 18 dígitos de su CURP.

¿Cómo consultar el saldo de la tarjeta y qué hacer en caso de robo o pérdida?

Las reglas publicadas en el Periódico Oficial del Estado el 20 de febrero de 2026 establecen que el apoyo económico se entrega mediante seis transferencias bimestrales de $2,000.00 pesos dispersadas electrónicamente a una tarjeta bancaria.

Para reportar robos, pérdidas del plástico o cualquier anomalía con la cuenta, la Secretaría de las Mujeres del Estado cuenta con canales directos de quejas, denuncias y orientación ciudadana:

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• Contacto telefónico: Línea gratuita de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno de Quintana Roo llamando al 800-849-7784.
• Reporte digital: A través del Sistema de Denuncia Ciudadana en el enlace oficial: http://denuncia.qroo.gob.mx/sitio/.
• Atención presencial: Oficinas de la Coordinación General del programa, ubicadas en Av. Juárez 49, esquina Álvaro Obregón, Chetumal, Quintana Roo, en horario de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas.