Video que exhibe al IMSS Aguascalientes por maltrato a adulto mayor es de Ecuador

Diversas cuentas de Facebook difunden un video en el que presuntamente una trabajadora de una clínica del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Aguascalientes maltrató a un adulto mayor; sin embargo, la secuencia en realidad fue grabada en Quito, Ecuador, y no en México. 

En el video sacado de contexto no aparece la supuesta agresión, pero sí documenta una denuncia al personal del Hospital Quito Sur, que pertenece al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) de Ecuador, realizada en 2025.

Durante ese 2025, el IMSS recibió 71 recomendaciones de la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH) por presuntas violaciones a derechos humanos o inconformidades en el servicio, de acuerdo con el informe de 2025.

Las publicaciones desinformantes acumulan más de 10,000 visualizaciones, han sido compartidas al menos 5,000 veces y en los comentarios usuarios reclaman: “Deberían de despedirla” y “así pasa en todas las clínicas”.

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El IMSS Aguascalientes desmiente que el video se grabó en sus instalaciones 

Tras la viralización de la desinformación, la cuenta oficial del IMSS Aguascalientes en X —antes Twitter— desmintió que el video se haya  grabado en sus instalaciones.

“¡No te dejes engañar! Las imágenes no corresponden a instalaciones del IMSS, fueron captadas en otro país”, se lee en la imagen publicada por el organismo gubernamental. 

Además, señala que en el video se observan carteles que dicen “Hospital Quito Sur” y las siglas “IESS” —el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) de Ecuador—, por lo que no está vinculado de ninguna forma con el IMSS. 

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El video fue grabado en Ecuador en mayo de 2025 

Mediante una búsqueda inversa en Google Lens, detectamos que el video que difunden las publicaciones desinformantes circulan en redes sociales desde el 22 de mayo de 2025 y fue grabado en el Hospital Quito Sur, perteneciente al IESS en Quito, Ecuador. 

La usuaria @KarmaRh, que publicó el video original en X, denuncia una mala actitud que tuvo la mujer que aparece en las imágenes respecto a los servicios del IESS. “A ellos les pagan con nuestro dinero, deben ser más humanos, condescendientes con los usuarios”, reclama en la publicación.

Además, una búsqueda avanzada en Google con las palabras clave “Hospital Quito Sur” y “queja maltrato a adultos mayores” con enfoque en 2025, reveló otros videos de medios de comunicación ecuatorianos, como EcuadorTV y Pluma Digital, que señalaron, en julio de ese año, que la trabajadora que aparece en el video fue destituida como parte del proceso de “desvinculación” de 5,000 servidores públicos. 

Otros medios de verificación como  AFP Factual también confirmaron que el video no fue grabado en las instalaciones del IMSS Aguascalientes, como difundieron usuarios en redes sociales. 

En conclusión, el video que denuncia maltrato a un adulto mayor y circula recientemente en redes sociales fue sacado de contexto, pues se grabó en mayo de 2025 en Quito, Ecuador, y no en instalaciones del IMSS Aguascalientes, organismo que ya desmintió la publicación.

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