Hackeo a Ticketmaster: Esto es lo que se sabe y las medidas puedes tomar

Este sábado 13 de julio algunos usuarios de Ticketmaster recibieron un correo alertando sobre un hackeo masivo ocurrido en mayo e informando que su información personal puede haber estado comprometida tras esta actividad. 

¿Qué ocurrió y que dice el correo?

Algunos usuarios de Ticketmaster en Estado Unidos, México y Canadá recibieron correos como una especie de comunicado en el que se pide “estar atentos y se protegerse contra el robo de identidad y el fraude” tras un presunto hackeo.

Evidentemente, esta situación desato preocupación pues en el correo se advierte que dentro de los datos que pudieron haber sido obtenidos están su nombre, datos de contacto e incluso detalles de tarjetas de pago incluyendo números de tarjetas de crédito o débito encriptados y sus fechas de vencimiento.

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¿Qué ha dicho Ticketmaster?

De acuerdo con Ticketmaster, recientemente descubrió que un tercero no autorizado obtuvo información de una base de datos que tenían en la nube alojada por un proveedor externo de servicios de datos.

Esta actividad se habría identificado entre el 2 de abril y el 18 de mayo de 2024. Sin embargo, aseguran que desde el momento de investigación no se ha reportado otra actividad sospechosa en la base de datos. Te dejamos el correo a continuación.

¿Qué medidas tomar ante esta situación?

Es importante resaltar que Ticketmaster ya esta implementado medidas técnicas y administrativas para fortalecer la seguridad de sus sistemas y la protección de los datos de los usuarios y estas van desde:

• Rotación de contraseñas para todas las cuentas comprometidas.
• Revisión de permisos de acceso.
• Fortalecimiento de los mecanismos de alerta.

¿Qué puedo hacer si fui victima del hackeo?

Como te mencionamos de parte de esta empresa ya se están tomando medias, pero aquí te presentamos algunos puntos que se han mencionado que puedes tener en cuenta como usuario:

• Estar atento a cualquier actividad bancaria sospechosa y reportarla.
• Estar alerta ante correos de remitentes desconocidos o inusuales y llamadas solicitando información personal.
• Cambia tu contraseña aunque no te haya llegado el correo.
• Como parte de las ‘disculpas’ ofrecidas por Tickertmaster la empresa ofrece a los afectados un año de servicios de monitoreo de identidad a través de la plataforma TransUnion que te ayuda a verificar si tu información personal esta en la Dark Web Para hacerlo valido dale click aquí.
• Apagar tarjetas digitales desde su aplicación.

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