Ticketmaster apuesta por uso de IA para venta de boletos; esto es lo que se sabe

Con el fin de mejorar la manera de comprar boletos para conciertos y otros eventos de entretenimiento, Ticketmaster trabajará de la mano con Inteligencia artificial, pero ¿qué significa realmente esta apuesta por la IA para quienes compran boletos y qué herramientas comenzará a utilizar Ticketmaster?Aquí te contamos lo que se sabe hasta el momento.

Saumil Mehta, presidente global de Ticketmaster anunció que la empresa busca cambiar la estrategia de venta tradicional de boletos para convertirse en un ecosistema tecnológico integral dentro de la industria del entretenimiento.

El anuncio se hizo en su visita a México, el empresario reconoció también la importancia de estrategias en el mercado mexicano.

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¿Cuál es el objetivo del cambio?

Ticketmaster busca incorporar inteligencia artificial en diferentes áreas de su plataforma para mejorar la experiencia de los usuarios.

La tecnología ayudará a ofrecer opciones más personalizadas, detectar y prevenir fraudes, agilizar procesos y brindar más información a artistas, promotores, equipos deportivos y recintos.

Según Mehta, esta transformación se da respaldada por la inversión acumulada de más de de mil millones de dólares en tecnología durante la última década.

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