'Sordbo': la plataforma creada en Ensenada que enseña lengua de señas al comprar café

La comunicación es un recurso que a menudo damos por sentado y al que que no todas las personas tienen acceso tan fácilmente. Uno de esos sectores es la comunidad sorda que debido a la discriminación y la falta de entornos accesibles muchas veces ven limitada su comunicación en sus entornos.

Pensando en esta situación, en Ensenada se creó una forma creativa de incentivar a más personas a aprender Lengua de Señas y así aportar un poquito a reducir las barreras de comunicación entre todos. Te contamos a continuación de qué se trata.

Innovación para una experiencia inclusiva

Imagina entrar a una cafetería y hacer tu pedido en Lengua de Señas Mexicana (LSM), esto es posible gracias a Sordbo, una plataforma innovadora que permite y anima a los clientes aprender LSM para realizar sus pedidos, con esto además de disfrutar de un cafecito, se crea una experiencia de compra inclusiva.

Esta tecnología busca romper barreras de comunicación y acercar a la comunidad sorda con los establecimientos comerciales, creando una interacción más fluida y respetuosa.

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La plataforma que le apuesta a la comunicación inclusiva

Como una respuesta a la necesidad de generar un impacto positivo en la comunidad sorda y facilitar su interacción en entornos sociales y comerciales se creó Sordbo.

Esta plataforma fue desarrollada por Irvin Hussein López Nava, del Centro de Investigación Científica y de Educación Superior de Ensenada y Alan Montesinos Scott, estudiante de la Universidad Autónoma de Baja California junto a la Asociación Regional de Sordos Ensenadenses quienes al administrar una cafetería.

En esta se ha implementado el software para que los clientes puedan y se animen cada vez más a realizar pedidos en LSM.

Cómo funciona Sordbo

Lo que hace esta plataforma es ofrecer dos visualizaciones: una para clientes y otra para administradores.

En la parte de los clientes pueden explorar el menú, añadir productos al carrito de compra y aprender, mediante videos, cómo pedir en LSM. Esta opción les permite si asi lo quieren poner practicar la lengua de señas con el personal sordo de la cafetería.

Por otra parte, para los administradores, el sistema permite gestionar productos, ventas y reportes, ofreciendo una solución práctica para el negocio que al mismo tiempo promueve la inclusión.

 

El futuro de Sordbo

Aunque por ahora este sistema está solo en las cafeterías que administran las asociaciones involucradas en su creación, ya cuenta con una licencia y está inscrito en el registro Público de Derechos de Autor, con esto se abre la posibilidad de futuras implementaciones y colaboraciones en otros sectores y espacios.

Más allá de facilitar los pedidos en una cafetería, este software tiene potencial y es un recordatorio de la importancia de usar las herramientas de la tecnología para fomentar la equidad y la inclusión en la sociedad.

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