¡Es oficial! Llegan los anuncios a WhatsApp; compañía asegura que "tu experiencia no cambiará"

Pues luego de varios rumores por fin se hizo oficial un temor moderno: tendremos anuncios en WhatsApp. Así lo anunció la empresa de Meta este lunes 16 de junio a través de un comunicado.

Sabemos que estamos en una época donde cualquier servicio ya trae publicidad, pero la plataforma de mensajería se había mantenido casi libre de esta práctica desde su lanzamiento.

Hasta ahora, la publicidad de la plataforma consistía principalmente en mensajes que promocionaban WhatsApp Business a los clientes registrados y en algunos anuncios de estado en mercados seleccionados.

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¿Por qué WhatsApp dice que “no afectará tu experiencia”?

A pesar de que veremos anuncios en WhatsApp no creas que de la nada aparecerá una publicidad salvaje en el chat con tus amix.

En el comunicado se explica que esto solo aplicará a la pestaña Novedades, donde puedes ver Canales y Estados (la versión de WhatsApp de las Historias de Instagram), por lo que no llegarán a chats personales.

“Esto significa que, si solo usas WhatsApp para chatear con amigos y seres queridos, tu experiencia no cambiará”, según la compañía.

“Por años, pensamos la manera de construir una empresa que no interfiera con tus chats personales y creemos que la pestaña Novedades es el lugar apropiado para incorporar estas nuevas funciones”, dijo WhatsApp.

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Anuncios creados con un enfoque de privacidad

WhatsApp remarcó que las nuevas funciones de publicidad están diseñadas con garantías de privacidad.

“Tus mensajes personales, llamadas y estados permanecen cifrados de extremo a extremo; lo que significa que nadie, ni siquiera nosotros, podemos verlos o escucharlos”.

La empresa asegura que para mostrar anuncios en WhatsApp usarán información limitada como tu país, idioma, canales que sigues y cómo interactúas con anuncios que ves.

“En el caso de las personas que hayan optado por añadir WhatsApp al Centro de cuentas, también usaremos las preferencias de anuncios y la información de todas sus cuentas de Meta”, explica la compañía.

La empresa también dice estar comprometida a no vender ni compartir nunca los números de teléfono de los usuarios con los anunciantes y adelantó que los mensajes personales, las llamadas y la pertenencia a grupos no influirán en la segmentación de los anuncios.