¿Perdiste tu vuelo por protestas de la CNTE en el AICM? Checa cómo puedes reprogramarlo sin costo

Las protestas de integrantes de la Coordinadora Nacional de Trabajadores de la Educación (CNTE) en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) provocó que decenas de usuarios no pudieran llegar a tiempo a tomar sus vuelos e incluso causó demoras en los despegues.

Por ello, aerolíneas como Aeroméxico, Viva Aerobús y Volaris publicaron que mantendrán políticas flexibles para que los pasajeros puedan reagendar su viaje sin costos extra.

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Alrededor de las 16:00 horas, el AICM confirmó que las operaciones estaban activas y en curso, pese a que los inconformes lograron ingresar a las terminales 1 y 2.

“Gracias al trabajo coordinado con autoridades federales, no se ha registrado afectación en los vuelos programados. Aunque algunos presentan demoras, se están tomando todas las medidas necesarias para asegurar la normalización de nuestras operaciones. La seguridad de quienes transitan por nuestras instalaciones sigue siendo nuestra prioridad”.

¿Cómo reprogramar tu vuelo con Aeroméxico, Viva Aerobús y Volaris?

Al respecto, Aeroméxico informó que debido a bloqueos viales por manifestantes en la Ciudad de México, se aplicará una política de protección para pasajeros con boleto expedido con placa 139 incluyendo código compartido AM emitido en/antes del 23 de mayo de 2025. Y la vigencia será hasta el 27 de mayo de 2025.

Las personas podrán acceder a los siguientes beneficios siempre y cuando lo soliciten en las fechas mencionadas:

• No cobrar cargo por cambio de fecha ni diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete la misma ruta y cabina pagada.
• Se condona el cargo por expedición de boleto.
• Se permite cambio de ruta sin cargo. En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá cobrar dicha diferencia al momento de realizar el cambio.
• Si el viaje reprogramado ocurre después del periodo de viaje permitido y el cambio se realiza dentro de las fechas de vigencia permitidas, no se aplicará el cargo por cambio, pero si aplica diferencia de tarifa.

#AeroméxicoInforma: Debido a las afectaciones viales que se presentan en los accesos al @AICM_mx, hemos emitido una política de protección para los pasajeros que vuelan desde o hacia la CDMX. Consúltala en: https://t.co/psCNtnPhFH.

— Aeroméxico (@Aeromexico) May 23, 2025

La aerolínea Viva Aerobús también publicó que aplicarán una política de flexibilidad, la cual aplica para los vuelos afectados y operados el día de hoy.

“Los pasajeros podrán realizar un cambio de fecha de vuelo para volar desde 23 de mayo del 2025 al 30 de mayo del 2025, sin generar un costo adicional. Los pasajeros podrán realizar un cambio de ruta de vuelo para volar desde 23 de mayo del 2025 al 30 de mayo del 2025, sin cargo administrativo por el cambio, y pagando únicamente la diferencia de tarifa, en caso aplicable”.

En cuanto a sus políticas para hacerla válida destacan:

• Válida exclusivamente para vuelos operados por VIVA.
• Se limita a un (1) cambio por cliente y VIVA no se hace responsable de cargos adicionales, como transporte, hospedaje, alimentos, entre otros.
• Podrás hacer válida esta política a través de los siguientes canales:
  • Puntos de venta en aeropuerto.
  • Call Center: +52 81 82 150 150
  • Redes sociales oficiales: Facebook, X (Twitter), Instagram.
  • Correo electrónico: [email protected]

#VivaInforma #AvisoImportante #Aeropuerto #AICM⚠️

Entérate en tiempo real del estatus de tu vuelo dando clic aquí 👉 https://t.co/BYxF6qyfad

Consulta información adicional relacionada con esta afectación desde el siguiente enlace: https://t.co/WSYFiYRFHU pic.twitter.com/5RkwulBksc

— Viva Te Escucha (@VivaTeEscucha) May 23, 2025

Mientras que Volaris informó que habrá cambios de vuelos sin costo y pidieron a los usuarios afectados ponerse en contacto directo a través de sus redes sociales.

#VolarisInforma⚠ #AICM ya se encuentra operando con normalidad, estaremos apoyando a nuestros clientes con cambios sin costo, escríbenos por DM si necesitas ayuda ✈

— Volaris (@viajaVolaris) May 23, 2025

Protestas de la CNTE en el AICM provoca vuelos demorados

Este viernes, miles de maestros integrantes de la CNTE realizaron manifestaciones e ingresaron a las terminales 1 y 2 del Aeropuerto de la CDMX.

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Las movilizaciones iniciaron antes del mediodía, después de realizar bloqueos en zonas como el Circuito Interior y los docentes se retiraron del AICM alrededor de las 16:00 horas. Se trata de la novena jornada de protestas en exigencia de mejoras laborales.