Una radiografía del social media <br>en México

*Nueve de cada 10 personas buscan información en Internet todos los días.

*26.8 millones de conexiones a la red son a través de los teléfonos móviles.

*Nueve de cada 10 toman decisiones de compra con base en lo que encuentran en la red.

*Facebook y Twitter son las dos principales redes sociales que la mayoría de los usuarios tienen en mente.

*85% de los usuarios en México usan social media (este término hace alusión a la creación de contenido que se comparte en Internet, especialmente en las redes sociales).

*Hoy los internautas son su propio feed de noticias a través, precisamente, de la redes sociales: La gente comparte lo que le gusta y de lo que sabe.

*Alrededor de 12 millones de personas están conectadas compartiendo información por al menos una de sus redes sociales (Facebook, Twitter, Orkut, Buzz, etc).

*Cada año generamos 65% más de información sobre el año anterior.

*YouTube sube 35 horas de video por minuto.

*Al menos 100 millones de personas toman acción social a través de YouTube.

*En 60 días se sube más video a YouTube del que pueden producir las principales cadenas de TV  en 60 años.

*14% de la gente cree en los anuncios, pero 78% cree más en las recomendaciones.

*Pero sobre todo, 90% le cree más a lo que diga un desconocido en medios sociales.

Algunos ejemplos del poder de las recomendaciones en redes sociales son Elle Fowler y Mr. Amigo Tech, quienes han conseguido más “poder” con sus recomendaciones sin grandes producciones o copys que ya desearían grandes marcas.

Pero si ya decidiste entrarle al social media:

*Debes “atender” tus redes sociales, que tus usuarios o seguidores no sientan que hablan a  la nada; dales el justo valor a sus comentarios y respóndeles con el mismo peso y dedicación.

*No entres a las redes sociales, porque “debes” estar ahí, sobre todo si eres una empresa, antes debes conocer y entender a tu consumidor.

*En tus mensajes, debes tener claridad en qué quieres lograr, definir una estrategia de relacionamiento y definir cuáles tecnologías sociales son las apropiadas.

*La información forma parte de la conferencia “Así somos, una radiografía del social media en México” dictada por Efraín Mendicuti @efrainmendicuti en el marco de Campus Party México 2011 #CPMX3. Mendicuti es fundador de Neurona Digital, presidente del comité de educación del Interactive Advertising Bureau México. Ha trabajado también para empresas como Walt Disney Parks & Resorts, Grey Group y Google, donde hasta hace poco era responsable de entrenamiento y desarrollo de talento para América Latina.