Fallas fueron por cortes de fibra óptica; internet fue restablecido: Telmex
Contenido Animal Político · 5 de enero de 2022
Teléfonos de México (Telmex) informó que el acceso a internet se normalizó, luego de que este día se registraran fallas debido a dos cortes de fibra óptica que, simultáneamente, impactaron el servicio de varios usuarios.
El primero de los cortes de fibra óptica, mientras que el segundo se registró en un tramo de la red entre Culiacán y Mazatlán.
De acuerdo con Telmex, el corte de fibra óptica en México fue provocado por un tercero, por lo que interpondrá las denuncias correspondientes por ataques a las vías de comunicación.
Luego de que dos cortes de fibra óptica, en Texas y en Culiacán, impactaron el acceso de algunos usuarios a contenido de Internet alojado fuera de México, @Telmex informa que como resultado de su plan de contingencia, sus clientes navegan con normalidad. pic.twitter.com/h33vDRA8Pa
— Renato Flores Cartas (@RenatoFloresC) January 5, 2022
Estos cortes afectaron a clientes de la empresa en Zacatecas, Aguascalientes, Nayarit, Jalisco, Guanajuato, Colima, Michoacán, Querétaro, Estado de México, Puebla, Oaxaca, Veracruz, Tabasco, Chiapas y la Ciudad de México.
Esta tarde, usuarios del país reportaron fallas con el servicio de internet Infinitum de Telmex, así como en las plataformas de WhatsApp, Instagram, Messenger, Facebook, y problemas para acceder a la plataforma Zoom y Telegram.
También se reportaron fallas para acceder a las aplicaciones de Banorte, BBVA, CitiBanamex y Santander.
@TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. No tengo internet, aparece que está conectado y en orden pero no conecta a ningún sitio.
— Ricardo Marmolejo (@rimarmolejo) January 5, 2022
@Telmex @TELMEXSoluciona ¿Nos podrían brindar algunas actualizaciones sobre cómo van los avances para reestablecer la red?
Múltiples personas e instituciones necesitamos el servicio para poder desempeñar nuestras tareas y obligaciones. https://t.co/sFYJXgsP8Z— @deaflourishment.bsky.social (@DeaFlourishment) January 5, 2022
De acuerdo con el portal DownDetector, los reportes de los problemas comenzaron al mediodía de este miércoles.
El sitio que monitoreo en tiempo real las interrupciones de los servicios de operadores móviles, proveedores de internet, servicios de internet, juegos en línea y servicios financieros, también detectó problemas en Google, Netflix, HBO, YouTube, Izzi, TotalPlay, Amazon y Spotify.
La empresa con más reportes de fallas es Telmex, que acumula hasta las 12:42 de este 5 de enero, 4 mil 762 notificaciones. El 98% tiene que ver con problemas de internet, 1% con el sitio web y 1% apagón total.
En un momento más información…