Desde madres solteras hasta estudiantes, repartidores de plataformas exigen seguridad social

Edgar Balderas se convirtió en repartidor hace tres años, después de quedarse sin empleo durante la pandemia de Covid-19. 

A pesar de dedicarse a este trabajo 40 horas o más cada semana, cuando tuvo un accidente durante una entrega que lo obligó a quedarse en cama un mes completo, no tuvo derecho a un pago por incapacidad por la forma de contratación que hay para los repartidores. 

“No tuve incapacidad, no tuve como tal un apoyo de la aplicación”, expresó en entrevista para Animal Político. “No hubo respuesta, simplemente me mandaron un correo [que decía] ‘Lamentamos lo que te sucedió y esperemos que pronto te vuelvas a conectar’”.

Edgar se sintió decepcionado por la respuesta de las aplicaciones, además de quedarse sin ingresos durante un mes, lo cual lo impactó gravemente al ser padre soltero. Esta también fue una de las razones por las que quiso mantener su trabajo como repartidor, ya que le permite llevar a sus hijos a la escuela y estar con ellos en sus actividades.

 

Como Edgar, Mauricio Martínez, estudiante y repartidor, se quedó sin el apoyo de las plataformas cuando tuvo un accidente hace nueve meses. A pesar de que algunas plataformas, como Didi, ofrecen a sus repartidores un seguro durante el pedido, el joven señaló que al resultar herido no tuvo una respuesta por parte de la plataforma.

“Se le marcó unas cinco o seis veces, jamás hubo respuesta, nadie agarró el teléfono”, lamentó. “Tendría que regularse más, que sí hubiera una respuesta inmediata en caso de algún accidente o robo a los compañeros”.

Para madres y padres solteros, estudiantes y personas que se quedaron sin trabajo durante la pandemia de COVID-19, ser repartidor de comida de plataformas digitales ha sido una manera de salir adelante y poder sostenerse económicamente. Sin embargo, los repartidores siguen exigiendo que se les brinden derechos como seguridad social y apoyo en caso de accidentes, al enfrentar constantemente riesgos al salir a las calles para entregar comida.

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“¿Quién cuidaría a mis hijos?”: mamás solteras piden respeto a la flexibilidad de horarios

Beatriz Luciano trabaja como repartidora desde hace cuatro años porque la flexibilidad de horarios y no exclusividad le permite realizar labores de cuidados como madre soltera, algo que no podría hacer si tuviera un empleo de tiempo completo con horario corrido.

“Yo puedo escoger el horario en el que puedo trabajar. Por ejemplo, tengo tres hijos y los tengo que llevar a diferentes escuelas. Tengo que ir a recogerlos, firmas de boletas… esto me da la facilidad para hacer mi comida y mis labores de casa, y esta facilidad no la tenemos cuando regularizan un trabajo”, compartió en entrevista con Animal Político.

Al ser la única persona encargada de los tres niños, su principal preocupación es que se vea acorralada si una iniciativa de ley para regular el trabajo de los repartidores, como la que la presidenta Claudia Sheinbaum se comprometió a presentar en este mes, no contempla la flexibilidad en horarios.

“¿Quién cuidaría a mis hijos? ¿Quién los llevaría, los traería, estaría pendiente de sus actividades? ¿De su educación?”, remarcó.

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Hacen rodada para pedir diálogo con la Secretaría de Trabajo

Por ello, se sumó a la rodada que hicieron decenas de repartidores, quienes llegaron a las oficinas de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS) en la Ciudad de México, con la demanda para el titular Marath Bolaños de que se establezcan mesas de diálogo para que se escuchen las necesidades y preocupaciones de los repartidores.

La manifestación se produjo en el marco del compromiso que hizo la presidenta Sheinbaum, en su primer día como mandataria federal, de presentar una iniciativa de ley que contemple a los repartidores de plataformas digitales.

Repartidores advirtieron que una iniciativa que los subordine como trabajadores de una empresa podría repercutir en la flexibilidad que ahorita tienen para los horarios laborales, así como para prestar servicios en distintas plataformas sin exclusividad en alguna.

Tras el ingreso de un comité pequeño al edificio, se acordó que estas mesas de trabajo comiencen este martes con una participación de representantes de los repartidores, de las plataformas, y funcionarios federales.

 

Flexibilidad, seguridad social y no discriminación, piden repartidores

Para plantear sus demandas, los repartidores hicieron el “Decálogo de Repas”, con 10 puntos concisos que contienen sus necesidades.

En un primer punto, piden que existan definiciones claras sobre el tipo de trabajo que se hace para las plataformas digitales, al identificar a los repartidores como prestadores de servicios independientes, sin exclusividad ni restricciones.

“Se reconoce la libertad de horario, multiconexión y conexión geográfica, defendiendo la flexibilidad y autonomía como pilares de la economía colaborativa”, exponen en el texto.

Esto, apuntan, va de la mano con las prestaciones laborales, pues piden que a quienes registran 40 horas o más de trabajo a la semana –como en los empleos regulados– puedan acceder a seguridad social con contribución de las plataformas.

Asimismo, piden que se generen mecanismos para atender casos reportados de discriminación, violencia de género y de acoso, pues han denunciado que en ocasiones los trabajadores de restaurantes o plazas comerciales donde recogen pedidos han cometido actos de discriminación en su contra; o bien mujeres repartidoras han sido acosadas por clientes.

En materia económica, piden que se aseguren compensaciones justas por su labor “con tarifas claras que consideren distancias y condiciones climáticas o geográficas”, y transparencia en casos de desactivación de colaboradores y aclaraciones.