IFAI multa a Banamex por divulgar datos personales
Dulce Ramos · 6 de septiembre de 2013
El Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) multó a Banamex por infringir la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
[contextly_sidebar id=”e26708e75e7e935f8ccacc13dc722b5b”]Los hechos desencadenaron luego de que en junio de 2012, un particular presentó una denuncia ante el IFAI, en la que señaló que, sin su autorización, Banamex entregó sus datos personales -entre ellos su número telefónico- a un despacho jurídico que le reclamó adeudos de una persona ajena a él.
El particular denunció que el banco se había comprometido, en dos ocasiones y por escrito, a cesar las llamadas telefónicas de cobranza, acuerdos que no cumplió.
El IFAI solicitó a la sociedad financiera un informe relacionado con dicha queja, pero ésta no atendió el requerimiento.
Ante la negativa, el Instituto ordenó iniciar el procedimiento de verificación y una vez concluido éste, el IFAI determinó que la empresa incurrió en diversas infracciones por lo que le impuso cuatro multas, que en total suman 9 millones 848 mil 140 pesos.