Citi y Banamex concretan su separación: ¿qué pasará con las cuentas de los clientes?
Redacción Animal Político · 2 de diciembre de 2024
Banamex y Citi anunciaron su separación oficial a partir del 1 de diciembre, tras dos décadas de que el grupo estadounidense adquiriera el Banco Nacional de México.
Con esta separación, cada institución se enfocará en sus fortalezas para atender mejor a sus clientes y continuar creciendo sus respectivos negocios.
Citi ahora operará dos grupos financieros independientes en México: Grupo Financiero Citi México y Grupo Financiero Banamex. Su plan es enfocarse en los grandes corporativos, por ello decidió vender la parte minorista.
En el caso de México, Banamex se pondrá a la venta en una operación en el mercado de valores.
“Citi continúa trabajando activamente en la propuesta de Oferta Pública Inicial de Grupo Financiero Banamex, cuyo calendario dependerá de las aprobaciones regulatorias y las condiciones del mercado para maximizar el valor para los accionistas”, informó Citigroup.
En mayo de 2023, Citigroup Inc desistió en la venta de Banamex a un solo dueño y anunció que realizará una Oferta Pública Inicial (OPI) de sus negocios de banca de consumo y empresarial en México en 2025.
Te puede interesar: AMLO analiza compra de Banamex en caso de que Grupo México se desista de la operación
Qué pasara con las cuentas de los clientes
Banamex dio a conocer que en esta nueva etapa los cerca de 20 millones de clientes del banco pueden estar tranquilos ya que su dinero está seguro.
En una nota informativa aseguró que no hay cambios en los productos contratados como cuenta de débito, tarjeta de crédito, crédito hipotecario, crédito PyME, préstamo de nómina o inversiones.
Los saldos, Afore, seguros, así como los servicios y beneficios que reciben los clientes se mantienen también sin cambios.
“Pueden tener toda la confianza de que su dinero está seguro; su número de cliente, su número de cuenta y su cuenta CLABE, se mantienen exactamente como las conocen”.
Además, los canales de atención de Banamex continuarán operando con normalidad.
Es importante que los clientes se mantengan alerta ante posibles intentos de fraude, Banamex no los contactará para solicitar que hagan trámite alguno, cambio o transacción con motivo de la separación.
El único cambio será en la aplicación y/o en el cajero donde aparecerá una leyenda en donde se notificará que pasaron de ser “Citibanamex” a únicamente “Banamex”.
De acuerdo con la información, los canales de atención del banco continuarán con normalidad.
“Los canales de atención de Banamex continuarán operando con normalidad: las casi 1,300 sucursales, 100 Centros de Atención para el Retiro (CAREs), nuestros más de 9,100 cajeros automáticos en todo el país, nuestras Apps Citibanamex Móvil y Afore Móvil Citibanamex, así como BancaNet funcionan como siempre. Y en el número del Centro de Atención Telefónica (55 12 26 26 39) están preparados para atender cualquier duda, si así lo requieren”, afirmó.
Grupo Financiero Banamex incluirá un banco de servicio completo, donde el Banco Nacional de México mantendrá sus servicios de banca minorista, incluyendo servicios de gestión patrimonial, préstamos al consumo, préstamos hipotecarios residenciales, depósitos, servicios de nómina, pagos y una gama completa de productos de banca comercial, así como Tarjetas Banamex, Afore Banamex, Seguros Banamex y Pensiones Banamex, que ofrecen tarjetas de crédito, gestión de activos para el retiro, seguros y rentas vitalicias, respectivamente.
El director de Citi Internacional, Ernesto Torres Cantú, comentó que Citi ha operado en México durante casi un siglo y este país sigue siendo uno de sus mercados institucionales más importantes.
Julio Figueroa presidirá los Consejos de Administración de Grupo Financiero Citi México y Banco Citi México, mientras que Álvaro Jaramillo se desempeñará como director para México.