Anuncia Telcel bonificación por fallas

Telcel informó que bonificará en los próximos días a los clientes afectados por las fallas en el servicio 3G; el anuncio fue hecho una vez que la compañía identificó el origen de las interferencias en su red; la bonificación será en minutos equivalentes a una cantidad superior a  650 millones de pesos.

En el caso de los suscriptores de prepago, estas bonificaciones se verán reflejadas en sus saldos, en tanto que en los clientes de postpago la compensación se reflejará en los estados de cuenta.

Los problemas de interferencia se presentaron en la banda de 850 MHZ  y luego de tres meses de  trabajos técnicos, la empresa precisó que la interferencia se originó en la zona poniente de la ciudad, en una región conocida como Villa Alpina.

Con información de Reforma y El Universal.