Profeco alerta de posibles fallas en algunos vehículos Jeep y RAM

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta de revisión para los vehículos Jeep Renegade, modelos 2019-2020, de Fiat Chrysler.

De acuerdo con la alerta, el controlador de protección de los ocupantes (ORC) de algunos vehículos podría no tener la última actualización, esto ocasionaría la desactivación accidental de las funciones de seguridad, impidiendo en algunos casos el despliegue correcto de las bolsas de aire o infladores.

La empresa señaló que es necesario inspeccionar el nivel de actualización del software instalado, y de ser necesario, realizar la actualización del sistema.

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La automotriz notificó a la Profeco que hay alrededor de 2 mil 109 vehículos posiblemente afectadas.

Asimismo, la Profeco también informó de la ampliación de la Alerta Rápida 62/2018 de Fiat Chrysler Automobile (FCA México), sobre algunos vehículos RAM 1500, 2500 y 4000 año modelos 2018.

La empresa señala que podría existir una posible fractura en la pestaña del limitador en el interior del mecanismo del actuador de la compuerta de carga, lo que podría ocasionar que en algunos casos se soltaran los seguros de la compuerta originando su apertura.

Para prevenirlo, es necesario inspeccionar la chapa del portón trasero y de ser necesario, reemplazar esta pieza.

#AlertaRápida
La empresa #FCA México hace un #LlamadoARevisión a los consumidores que haya adquirido vehículos Jeep Renegade años 2019-2020.

Entérate 👉https://t.co/StNCvHrneU pic.twitter.com/e0PGgKxtUz

— Profeco (@Profeco) December 16, 2019

FCA México avisó a la Procuraduría que el total de unidades posiblemente afectadas comercializadas en el país es de 14 mil 579 vehículos.

Los consumidores interesados se pueden comunicar con FCA México vía telefónica al Centro de Atención a clientes al número 55 5081 7568 y 800 505 1300.

En ambos casos la comprobación y en su caso los trabajos de reemplazo y las partes requeridas serán gratuitas y no generan ningún costo para el consumidor.

Profeco seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 800 468 8722 desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.