Edgar Ledesma · 6 de noviembre de 2026
El director del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, reconoció que persisten problemas en la entrega de medicamentos y los tiempos de atención, durante su comparecencia este viernes ante las comisiones unidas de Salud y de Seguridad Social de la Cámara de Diputados, donde también informó que comenzó una auditoría clínica independiente por las muertes de recién nacidos en el Hospital General de Zona número 1 de Durango.
“No vengo a decirles que todo está bien. Si todo estuviera bien, no haría falta un plan. Vengo a decirles cuál es la meta y cuánto llevamos”, sostuvo ante las comisiones unidas de Salud y de Seguridad Social, al presentar avances del programa de 12 acciones en 120 días.
Antes de exponer las cifras de su gestión, el funcionario informó que el martes se reunió con las familias de los bebés fallecidos en Durango y que ese día inició la revisión independiente, cuyos resultados se darán a conocer el 8 de diciembre.

“El martes me reuní con las familias de Durango, que perdieron a sus hijos recién nacidos en el Hospital General de Zona 1. Ese día empezó una auditoría clínica independiente, cuyos resultados se darán a conocer el 8 de diciembre, y las familias los conocerán primero”, señaló.
Como medida para evitar que estos hechos se repitan, explicó que el secretario de Salud, David Kershenobich, reactivó el Comando Interinstitucional del Sector Salud, que verifica de manera preventiva 220 unidades de terapia intensiva neonatal de instituciones públicas y privadas.
Robledo también anunció que la próxima semana se reunirá con las madres y los padres de Guadalajara, Jalisco, y sostuvo que las familias deben conocer lo ocurrido con sus hijos.
“Ese dolor, no es tema de debate. Las familias merecen la verdad, y la van a tener”, expresó.
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Durante el análisis del Segundo Informe de Gobierno de la presidenta Claudia Sheinbaum, Robledo aseguró que el IMSS alcanzó un surtimiento de recetas completas de 97% entre enero y octubre, con 585.6 millones de piezas de medicamentos entregadas.
“Pero aún así, hay quienes no han recibido sus medicamentos y eso es lo que siente el derechohabiente en la ventanilla”, reconoció.
El director sostuvo que a los proveedores que incumplen se les aplican penas, se les rescinden contratos y se les denuncia, además de señalar que los pacientes pueden reportar recetas incompletas mediante la plataforma recetacompleta.gob.mx.
Sobre los tiempos de atención, planteó que el crecimiento del número de consultas y cirugías no es suficiente si no mejora el servicio que reciben los derechohabientes.
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“La espera es la queja más justa que recibimos”, afirmó, al explicar las medidas para reducir las listas de pacientes pendientes de atención.
El plan de 12 acciones en 120 días, anunciado el 27 de octubre, cuenta con 11 mil 745 millones de pesos y contempla 31 mil 700 cirugías adicionales mediante jornadas nocturnas y de fin de semana, de las cuales, aseguró, ya se habían realizado 4 mil 105.
También comprometió 60 mil citas de especialidad adicionales durante noviembre y diciembre, sin cerrar las agendas, así como la instalación de 48 módulos de trato digno en urgencias.
En materia laboral, informó que se han otorgado 3 mil 600 bases de una meta de 10 mil 939 para trabajadores eventuales, mientras la contratación de 2 mil 500 especialistas para plazas de difícil cobertura está prevista del 18 al 21 de noviembre.

Robledo defendió el carácter público del instituto y planteó que la discusión debe centrarse en el modelo de seguridad social que necesita el país.
“Lo que está en discusión es qué IMSS quiere este país. Hay dos visiones, y no son nuevas. Una tendía a la privatización”, sostuvo.
Como parte de su balance, reportó la incorporación de 6 mil 299 camas hospitalarias desde 2019 y aseguró que las reservas financieras pasaron de 200 mil millones a 635 mil millones de pesos.
El funcionario se comprometió a entregar a los diputados, en diez días hábiles, el informe completo de Piso por Piso, con información de cada hospital, y a volver a rendir cuentas sobre las acciones después del 24 de febrero.
“Que nos midan por resultados. Yo acepto esa vara. Lo demás es discurso”, expresó.