Sheinbaum firma acuerdo con Google, Meta y TikTok contra violencia digital
Redacción Animal Político · 12 de marzo de 2026
Para prevenir, atender y mejorar los mecanismos de denuncia y atención de casos de violencia digital contra mujeres, el Gobierno de México firmó el primer acuerdo de colaboración con Google, Meta y TikTok. La estrategia incluye campañas de concientización, la creación de una guía para reportar contenidos y el retiro de publicaciones que vulneren a usuarias.
Aunque estas plataformas ya cuentan con sus propios mecanismos para combatir la violencia digital, ahora se buscan reducir los tiempos de respuesta ante denuncias, facilitar que las víctimas obtengan medidas de protección más rápidas, así como implementar evaluaciones periódicas sobre la eficacia de los mecanismos de atención a denuncias.
El uso masivo de las redes sociales ha venido acompañado de violencia digital y, de acuerdo con datos oficiales, en cuatro años (2020 – 2024), las víctimas de ciberacoso pasaron de 16.1 millones a 18.9 millones de personas: 10.6 millones fueron mujeres y 8.3 millones hombres.
Mientras que ellos reportan principalmente mensajes o llamadas ofensivas, las mujeres enfrentan con mayor frecuencia insinuaciones sexuales, envío de contenido sexual, suplantación de identidad o difusión de información personal e imágenes íntimas sin consentimiento, informó durante la presentación del acuerdo la secretaria de las Mujeres, Citlalli Hernández.
De acuerdo con datos del Módulo sobre Ciberacoso (MOCIBA) 2024 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), de los 10.6 millones de mujeres que reportaron haber sufrido ciberacoso, el 57.7 % tenían menos de 29 años; 2.8 millones tenían entre 12 y 19 años.
Citlalli Hernández dijo que la red social X también fue invitada al proceso de diálogo, pero no participó en las reuniones, argumentando que no cuenta con oficinas en México. La funcionaria consideró que en esa plataforma se observa con frecuencia mayor circulación de discursos de odio y campañas de ataques contra mujeres, incluidas figuras públicas.
En tanto, la presidenta Claudia Sheinbuam señaló que podría convertirse en la primera en usar el mecanismo planteado en el acuerdo entre el gobierno federal y las plataformas digitales para reportar contenido relacionado con violencia contra mujeres en internet.
“Puedes ir y decir: en esta cuenta hay una imagen que no ha sido consensada por mí, hay casos de violencia contra mí”, dijo al referirse al acoso que sufrió el pasado 4 de noviembre de 2025 cuando caminaba por el Centro Histórico y un hombre se le acercó, intentó besarla y le tocó el pecho.
La presidenta aseguró que el uso del mecanismo no busca centrarse en su caso, sino en generar herramientas para que las mujeres puedan denunciar violencia digital.
“No se trata de la presidenta, se trata de todas las mujeres que son víctimas de violencia en las redes”, sostuvo.
Asimismo, Sheinbaum afirmó que existe una línea compleja entre el debate público, la crítica y la violencia, luego de que la periodista Dalila Escobar, de Proceso, expusiera que contenidos difundidos en redes sociales o incluso en medios públicos provocan oleadas de agresiones contra reporteras que la cuestionan.
La periodista señaló que incluso programas de Canal 11 caricaturizan a reporteras mediante imitaciones hechas por hombres que colocan a las mujeres en una posición vulnerable frente a audiencias digitales.
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Ante ello, la mandataria respondió que la discusión sobre esos límites no puede resolverse únicamente desde el gobierno, sino que requiere un debate público más amplio sobre la libertad de expresión y el respeto a las personas.
#Nacional | PERIODISTA CUESTIONA EN MAÑANERA COBERTURA DE LA VIOLENCIA
Durante la conferencia matutina de este miércoles, la periodista Dalila Escobar cuestionó la forma en que se comunica sobre la violencia en el país desde los medios públicos.
En su intervención en la… pic.twitter.com/VZpxOfRJa6
— VOM Noticias (@VOMNoticias) March 11, 2026
Durante la conferencia matutina en la que se presentó el acuerdo, Citlalli Hernández recordó cuando el empresario Ricardo Salinas Pliego emitió expresiones que denigraban su persona y su físico en la red social X.
“Las plataformas no pueden estar abstractas y aisladas de las normas, de las reglas y la pregunta es entonces qué corresponsabilidad tienen con el país donde instalan esa empresa o con los usuarios o usuarias que utilizamos esas plataformas”, señaló la secretaria.
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Acuerdo con plataformas es un primer paso, dice la activista Olimpia Coral
Olimpia Coral Melo, activista contra la violencia digital que fue víctima de la difusión, sin su consentimiento, de un video con contenido sexual íntimo, señaló que los gobiernos no pueden seguir tratando a las plataformas digitales como si fueran actores intocables, por lo que reconoció que este acuerdo “representa un primer paso”.
Olimpia Coral recordó que la violencia digital no es una extensión menor de la violencia machista, sino una de sus expresiones más agresivas: difusión de contenido íntimo sin consentimiento, explotación sexual digital, deepfakes, sextorsión, espionaje digital, acoso coordinado y discursos de odio.
Para la activista, es urgente que los Estados asuman la responsabilidad de exigir rendición de cuentas a las plataformas tecnológicas.
“Los gobiernos deben obligar a empresas como Meta, Google, TikTok o X —y a todas las que surjan— a cumplir estándares internacionales de derechos humanos, transparentar el funcionamiento de sus algoritmos y sus códigos, establecer canales de comunicación efectivos con autoridades y organizaciones de la sociedad civil y actuar con rapidez frente a la violencia digital”.
“Aunque también, hay que decirlo con claridad: este acuerdo en México debe ser apenas el comienzo. Porque si todo se queda en acuerdos voluntarios por parte de las empresas, la justicia en la práctica nunca llegará. Por eso el llamado es claro: el espacio digital no puede seguir siendo un territorio con reglas del poder imperialista. Si los Estados renuncian a regular a las empresas digitales, entonces están renunciando a proteger los derechos humanos en uno de los ámbitos más importantes del mundo contemporáneo”.
“Exigir, como primer paso, que las plataformas eliminen los espacios que funcionan como mercados donde nuestros cuerpos desnudos se convierten en diversión para los usuarios. Pero también aspirar a algo más ambicioso: un futuro digital donde ni siquiera sea posible subir este tipo de contenidos (…) No es censura. Es responsabilidad. Ese es el debate del futuro”, escribió en su columna publicada en El Universal.
Estas son las medidas de prevención contra la violencia digital
El plan de acción con Google, Meta y TikTok consta de nueve acciones en materia de prevención y ocho de atención contra la violencia digital.
1.- Revisión de las normas de convivencia comunitaria en las redes sociales para su fortalecimiento.
2.- Generar y difundir conjuntamente la Cartilla de la seguridad digital.
3.- Campañas para posicionar mensajes educativos y formativos dirigidos a personas creadoras de contenido y usuarias (los días 25 de cada mes, etc.).
4.- Campañas para incentivar la denuncia y reportes con las autoridades correspondientes y en las herramientas de denuncia de las plataformas.
5.- Campañas informativas en el espacio digital para generar una convivencia libre de violencias, fomentar la denuncia ante las autoridades y proteger a las mujeres contra contenido y contactos no deseados.
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6.- Fortalecimiento de herramientas y políticas para prevenir, atender y erradicar las violencias.
7.- Educar al ecosistema de personas creadoras de contenido y personas usuarias para fomentar un entorno digital inclusivo.
8.- Generar información accesible para sensibilizar a las y los usuarios sobre el uso responsable de tecnología.
9.- Robustecer estrategias de prevención con mesas de diálogo constante y trabajo conjunto.
Estas son las medidas de atención contra la violencia digital
Respecto a las ocho acciones de atención, Hernández explicó que el acuerdo contempla medidas inmediatas para atender casos de violencia a través de la definición conjunta de los contenidos que consideran “violencias y delitos contra las mujeres basada en principios constitucionales y de derechos humanos”.
Esta misma acción, dijo, incluye el fortalecimiento de políticas y restricciones de las plataformas relacionadas con la prohibición de publicaciones con material de abuso y explotación sexual, especialmente en casos de menores de edad.
Asimismo, señaló que contempla informar las consecuencias a las personas usuarias si se detecta contenido de abuso y explotación sexual “para desincentivar las publicaciones de esta naturaleza”.
Uno de los puntos que Citlalli Hernández también destacó fue la implementación y difusión de herramientas, controles de seguridad y privacidad para que la víctima pueda bloquear la cuenta de la persona agresora y restringir comentarios, “como una especie de medida cautelar”.
Otras acciones establecidas en el acuerdo fueron:
- Creación de una guía para que las personas usuarias sepan cómo reportar contenidos y utilizar herramientas de protección en plataformas digitales.
- Fortalecer las herramientas y políticas para generar mejores espacios de reporte y denuncia a perfiles, cuentas o usuarios que infrinjan normas comunitarias en espacios digitales.
- Vincular mecanismos de reporte de violencias con la habilitación de la línea 079, opción 1, para primeros auxilios emocionales y canalizar a instituciones de atención.
- Cooperación con autoridades para la investigación hacia la atención a víctimas a través de contactos directos entre enlaces entre las empresas y las Fiscalías, Ministerios Públicos y Policías Cibernéticas.
- Colaboración estratégica para el retiro de contenido violento o íntimo no consentido sin comprometer la cadena de custodia digital.
- Desarrollar nuevas herramientas y políticas accesibles, comprensibles y de fácil consulta que permitan atender casos de acoso y otras conductas de abuso y odio que afectan a las mujeres. Desarrollar nuevas herramientas y políticas accesibles, comprensibles y de fácil consulta que permitan atender casos de acoso y otras conductas de abuso y odio que afectan a las mujeres.
- Se iniciarán mesas de trabajo para establecer una ruta de cooperación con autoridades, instituciones académicas, expertas en derechos digitales y organizaciones sociales, para fortalecer atención a víctimas, la cooperación en los casos de violencia que impliquen delitos y la mejora de políticas relacionadas con el combate a la violencia digital.
La presidenta Sheinbaum aclaró que el acuerdo no implica nuevas leyes ni medidas de censura, sino un mecanismo de cooperación con las empresas tecnológicas.
“No es una ley, sino una colaboración voluntaria en donde particularmente la Secretaría de las Mujeres trabaja junto con las plataformas para hacer conciencia, prevenir y atender casos de denuncia”, señaló.