Wendy Guevara: otras han ganado, pero ella ha hecho historia

Durante el cumpleaños de uno de mis mejores amigos el tema de conversación fue un reality; no, fue la participación de una persona que estaba dentro de un reality llamado “La casa de los famosos México”. La plática giró en torno a las ocurrencias de dicho personaje, y una de las personas más jóvenes de aquella reunión (una Gen Z) aprovechaba cualquier momento para seguir viendo la transmisión 24/7 que hacían del mismo a través de la app Vix y ver en tiempo real lo que sucedía con Wendy Guevara.

La Casa de los famosos México es uno de los programas más importantes de la TV mexicana en los últimos años, pues el impacto que tuvo, de acuerdo con los directivos de la propia empresa, es equiparable al del mundial Qatar 2022.

Y es que este programa nos hizo cuestionarnos lo que muchas personas dijeron en algún momento: “La televisión ha muerto”, ya que, según algunas fuentes, la final de dicho programa tuvo 21 millones de televidentes, un número que no se había visto en bastante tiempo. Además, en cada una de las emisiones tuvieron un promedio de 14 millones de espectadores, lo cual es un número deslumbrante, puesto que otros realities solo alcanzaron a 6.6 millones de espectadores en algunas de sus emisiones durante este año.

Más allá de los números, la presencia de Wendy la perdida Guevara en un programa como este nos ayudó a visibilizar diferentes temas sociales como violencia, segregación y avances dentro de la sociedad en pro de las poblaciones de la diversidad sexual, y especialmente de la comunidad trans.

¿Pero por qué una persona como Wendy se volvió tan relevante? A diferencia de otros participantes del programa que han sido construidos en medios tradicionales como la TV, recordemos que la carrera de ella surgió en redes sociales, por su video de “Las perdidas” y posteriormente por sus en vivos, que ya fuera sola o acompañada de sus amigas nos compartían de su día a día, experiencias y frases icónicas como “No soportas, verdad, panzona”, lo que le ayudó a construir una imagen más auténtica y cercana, algo que varias de las personalidades que participaron no tenían.

Retomando la plática del cumpleaños, recuerdo que ahí mencioné lo importante del discurso y de las anécdotas de Wendy y sus demás amigas (chicas trans), pues visibilizan problemas a los que se enfrentan en el día a día. Por ejemplo, el poco acceso a servicios de salud dignos y a la ruleta rusa a la que muchas personas trans en México se enfrentan por llevar a cabo procedimientos estéticos sin supervisión de un profesional de la salud, aun cuando eso representara un riesgo en contra de su salud y su propia vida.

El ayer y hoy

¿Pero por qué tanto impacto? Es un caso valioso para analizar desde el lente marketero, pues nos recordó que estamos en un contexto más complejo que hace algunos años, de una audiencia más activa, proactiva y reactiva, lo que aprovechó Televisa-Univision para desarrollar una serie de estrategias diferenciadas en contenido por canal: en TV estaban los programas semanales, las galas de eliminación, votación, resúmenes diarios; en redes sociales como TikTok publicaba los mejores momentos dentro de la casa (donde muchas veces Wendy era la protagonista), y cápsulas conducidas por un influencer de la misma plataforma llamado Pablo Chagra.

Otro canal que se utilizó fue Vix, la plataforma de streaming de la misma televisora que reportó 5 millones de horas consumidas para seguir la transmisión de la final, y que contó con presentadores y programas específicos, pre y post galas, así como el seguimiento de las cámaras de la casa 24/7.

Y ahora, ¿qué sigue?

Por parte de las televisoras y generadoras de producciones audiovisuales: aprender de esta estrategia diferenciada por canal. Desde hace algunos años hemos visto que las reglas del juego han cambiado, y no podemos seguir tratando a la audiencia como lo hacíamos hace 10, incluso cinco años. Las producciones deben de ir más allá de los medios tradicionales; el público ya no es el mismo y en cada canal se debe de pensar cuál será el mensaje y contenido a transmitir, por ejemplo, en TikTok, una red social Gen Z por excelencia, el uso de cápsulas y personajes de la propia plataforma tienen más probabilidades de conectar con el público; en el caso del streaming, desarrollar contenido exclusivo y relevante que se diferencie del contenido en TV y esta última que sirva como vocera y promotora de lo que sucede en el mundo digital.

El reto para los profesionales de generación y programación de contenido es conectar los puntos de un ecosistema mediático más diverso, como más diversa es hoy la sociedad mexicana.

De hecho, estos últimos días se ha hablado de la participación de Wendy en diferentes programas y producciones digitales de la televisora que girarán en torno a ella; sin embargo, es importante que se estudie bien y definan programas de calidad que no busquen “filtrarla” o parezcan esfuerzos improvisados por alargar el boom que acaba de tener, de lo contrario podría perder su autenticidad y la empatía que generó la audiencia con ella en su paso por el reality.

Para las celebridades que entraron a dicho programa, la presencia de Wendy también fue una “cucharada de realidad” mediática, pues varios de ellos, antes de su participación, tenían poca interacción dentro de las redes sociales y después de salir han comenzado a hacer en vivos a través de Tiktok para platicar con sus seguidores y conectar con ellos, lo que nos habla de que el talento también debe de usar otros medios para ser relevante.

Por el lado social, fue un parteaguas y un momento digno de celebrar en el Ángel de la independencia, como cuando la selección de fútbol gana un partido o Guillermo del Toro ganó su Oscar. ¿Por qué? Porque tenemos estados como Ciudad de México, Chihuahua, Estado de México, Guerrero y Veracruz que son las entidades más violentas para ser mujer trans, y que ella haya ganado es un indicio de que la sociedad está cambiando, hay mayor apertura a figuras que van más allá de la dualidad hombre-mujer heterosexual; que las personas trans existen, que se da la diversidad dentro de la comunidad, y algo que me parece para admirar y aplaudir hacia Wendy es que siempre se ha mostrado agradecida con otras figuras de la comunidad trans como Alejandra Bogue, que la ayudaron a entender que ella era una chica trans.

Así que, ¡sí! Hoy podemos responderle a Wendy que sí, que una chica trans ganó uno de los realities más importantes en México, que varias familias, generaciones y sectores se reunieron, votaron por ella y celebraron su triunfo, igualmente que como las figuras que ella menciona que la inspiraron ahora ella podrá hacerlo con las nuevas generaciones: inspirarlas a vislumbrar una mejor sociedad.

* Carlos Esquivel es estratega en LEXIA. Egresado de la Licenciatura en Relaciones Comerciales por el IPN, le gusta entender y escuchar sobre movimientos sociales que mejoren la calidad de vida de las personas. Disfruta de maratonear series, ir al cine, escuchar K-pop, y en general, música para hacer el quehacer.