Muchas campañas, una realidad

Por: Claudio Flores Thomas (@ClaudioFloresT)

El pasado 15 y 16 de febrero, en Cancún, Quintana Roo, se llevó acabo el evento “Campañas Ganadoras 2012: De la poesía electoral a la victoria”, organizado por una de las revistas más reconocidas del medio: Campaigns & Elections. A este evento, perfectamente coordinado por Israel Navarro, asistieron algunas de las mentes más brillantes de la estrategia política, como John del Cecato, Valerie Biden Owens, James Aldrete, Guido Lara, entre otros.

A lo largo de dos días, los asistentes pudimos conocer las prácticas más eficientes en materia de Estrategia y Comunicación Política junto con sus creadores. Quisiera compartir con ustedes algunos de los insights que más llamaron mi atención a manera de resumen:

En primer lugar, la participación de John del Cecato sin lugar a dudas fue una de las más inspiradoras, ya que compartió el plan de acción de la campaña de Barack Obama, que puede resumirse en un punto: honestidad. Ser honesto con el votante, acercarte a dónde se encuentra y hablar sin rodeos, aunque lo que se tenga que decir no sea de su total agrado. Siguiendo la línea demócrata, Valerie Biden Owens hizo hincapié en la técnica del storytelling como una poderosa herramienta para conectar emocionalmente con la audiencia. Ella misma señaló: “los candidatos unidimensionales lucen todos iguales. La fortaleza del storytelling está en el poder de transformar el mensaje en algo único, personal y conmovedor”.

James Aldrete, estratega de comunicación con la comunidad hispana para el presidente norteamericano, resaltó que una de las principales características de la campaña de Obama fue acercar la figura presidencial a la comunidad hispana y dejar de hablar a los hispanos como una masa uniforme. Todo esto para generar un discurso que realmente conectara con este sector de la comunidad, el resultado: 84% de la comunidad hispana manifestó su intención de voto por Obama.

Y ya que estamos hablando del mercado latinoamericano, Eduardo Silvera, colaborador de la Campaña 2012 del hoy fallecido presidente Hugo Chávez, compartió los elementos que hicieron ganadora la campaña “Chávez corazón de mi patria”. En primer lugar un plan de desarrollo a seis años con estrategias claras y concisas, poner en marcha la maquinaria electoral con campañas en medios y finalmente las Jornadas de Calle. Una campaña que buscó integrar todos los segmentos de la población sin importar sexo, raza, credo o preferencia sexual.

En el terreno mexicano, Alonso Cedeño señaló la importancia de las redes sociales para el entonces candidato a Jefe de Gobierno del DF, Miguel Ángel Mancera. La velocidad con la que el Social Media está avanzando ha hecho caducas e ineficientes las campañas que buscan posicionar anuncios online. Hoy en día es necesario generar conversaciones estratégicas en los medios donde los votantes están, y siendo México un país de jóvenes la respuesta es Facebook y Twitter.

En este sentido, Luis Matos confirmó esta necesidad de generar conversaciones estratégicas que realmente modifiquen el comportamiento del candidato para acercarlo a los resultados esperados. De nada sirve generar un plan estratégico que no contemple analizar qué es lo que las personas dicen en su diálogo diario, e incluso ir más allá y realizar un verdadero metanálisis de esas conversaciones para entender sus porqués.

Algo que me pareció muy interesante fue que todos los ponentes, a pesar de provenir de diferentes contextos, objetivos y dirigir mensajes a públicos distintos, coincidieron en la necesidad de hacer investigación cuantitativa y cualitativa de la opinión pública para generar la historia ganadora. Y es que esa es la gran clave de los estrategas políticos hoy en día: conocer a las personas a las que habla.

Día a día se generan millones de conversaciones en línea, en la cafetería, en la mesa del comedor, que influyen en la intención de voto de las personas. Entender estas realidades es clave para generar conversaciones y mensajes estratégicos con los votantes; y la única manera de realmente conocerlas es acercarse y conversar con ellas, entenderlas y estar conscientes que se tratan de personas con emociones, ideas y razones que deben ser entendidas si se quiere tener su voto.

Un magnífico evento se cerró el 16 de febrero dejando en los asistentes la clave de las campañas ganadoras: seguir conversando con los votantes.

 

*Claudio Flores Thomas es Socio y Vicepresidente de LEXIA, es una especie de Jean Passpartout, de La vuelta al mundo en ochenta días. Antes de ser investigador hizo un poco de todo: manejó tractores y castró cerdos, escribió contraportadas de libros de autoayuda, cargó cuadros de Siqueiros y Orozco, dio clases de salsa y merengue, practicó boxeo y hasta cavó una tumba.