Emprendedores sociales: los que hacen la diferencia

Emprendedores sociales:

Los que hacen la diferencia 

Bernardo Kliksberg

Temas Grupo Editorial

Buenos Aires, 2011

pp. 184

En la parte central del texto, que es la más original, el  autor se plantea dos grandes preguntas: ¿qué es un emprendedor social? y ¿cómo actúa un emprendedor social?, para luego pasar a responderlas.

En la contestación a la primera pregunta, ¿Qué es un emprendedor social?, se vale de un grupo de especialistas que coinciden en señalar que, como parte de la definición, se deben contemplar tres elementos básicos: 1) Son personas que identifican situaciones injustas que causan la exclusión social de grandes sectores de la población, que por sí mismos no tienen la capacidad de resolver ese problema; 2) Son personas que identifican las oportunidades que pueden cambiar esa situación injusta y son capaces, con su creatividad e innovación, de crear nuevo valor social; 3) Son personas que con su acción solucionan o contribuyen a resolver, de manera efectiva, el problema de injusticia detectado y crean un nuevo y estable equilibrio social.

El autor cita al periódico inglés The Economist que sintetiza bien lo que se dice adelante cuando afirma que el emprendedor social: “es en esencia quien desarrolla una respuesta innovadora para un problema social”. Considero que se debería añadir que además ésta es rentable y sostenible.

Los expertos consideran existen diferencias claras entre lo que hace el emprendedor social en relación al  empresario propiamente tal y al funcionario público. Así, uno de los pioneros del emprendimiento social, J. Gregory Dees, plantea que “los emprendedores sociales tienen una misión social explícita en mente. Su principal objetivo es convertir al mundo en un lugar mejor. Ello afecta cómo miden su éxito, y como estructuran sus organizaciones. La mejor medida de éxito para un emprendedor social no es cuántas ganancias hizo, sino cuánto valor social creó”.

En respuesta a la segunda pregunta, ¿Cómo actúa un emprendedor social?, el autor plantea que los especialistas derivan, a partir del estudio de casos exitosos, que los emprendedores sociales realizan un conjunto de tareas que le son propias y otorga una especificidad con relación a otros actores sociales y empresariales. El texto propone los planteamientos que siguen:

Para John Elkington y Pamela Harting, los emprendedores sociales se caracterizan por realizar las siguientes tareas estratégicas: 1) Crear legitimidad, para sus ideas y planteamientos; 2) Acceder a líderes políticos, empresariales y del pensamiento, que estén dispuestos a asociarse en proyectos innovadores, para resolver los problemas sociales, 3) Atraer capital, para financiar sus iniciativas.

De acuerdo a J. Gregory Dees, Jed Emerson y Peter Economy, los emprendedores sociales, en su condición de agentes de cambio, realizan las siguientes actividades: 1) Tienen como misión crear y sostener valor social; 2) Buscan encontrar nuevas oportunidades, para servir a esa misión; 3) Están comprometidos con un proceso de continua innovación, aprendizaje y adaptación; 4) Opera sin dejarse limitar por los recursos con los que actualmente cuenta. Siempre va más allá; 5) Rinde cuentas de sus resultados a quienes sirve.

Las tareas o actividades planteadas por estos especialistas dan cuenta de seis características que debe tener todo emprendedor social: 1) Está convencido de la necesidad de nuevas ideas y propuestas para cambiar el mundo; 2) Busca incidir en el cambio social a partir de identificar los problemas sociales, que va a intentar resolver con su propuesta; 3) Se compromete con el problema social que quiere resolver; 4) Busca interlocutores y apoyos, para hacer realidad su propuesta e iniciativa; 5) Está comprometido con el cambio, el aprendizaje y la mejora continua; 6) Siempre rinde cuentas de su acción y del resultado de la misma.

El texto del argentino Kliksberg, que ha sido consultor de  múltiple organismos internacionales, es una especie de manual que con mucha claridad plantea la nueva realidad del emprendimiento social y de aquellos que se hacen cargo del mismo. Es un texto útil, que se lee con facilidad.