Las apps y el trabajo independiente: una perspectiva de género

Ningún sector económico, en ningún lugar del mundo, está a salvo de presentar brechas de género. Lo que organismos internacionales ¹ definen como “la diferencia de acceso a oportunidades y derechos entre mujeres y hombres” puede ocurrir en todos lados. Precisamente por eso, es necesario analizar cada caso, tanto en las actividades privadas como públicas, para así poder identificar si existen barreras distintas para mujeres y hombres.

Aún hoy en día, hay sectores económicos donde la participación de las mujeres es muy baja. Áreas que históricamente han sido consideradas para hombres. Un ejemplo de esto es el sector de movilidad y transporte.

Por diversas razones, entre ellas, los estereotipos de género y la masculinización de esta actividad, pocas mujeres se animan a participar en el sector transporte, sin saber que pueden estar perdiendo una oportunidad para generar un ingreso para ellas y sus familias.

En 2023, la empresa Uber México solicitó a Simetría A. C. un estudio para entender las oportunidades y barreras que enfrentan las mujeres para ser conductoras y repartidoras con las apps de Uber y Uber Eats en México. El objetivo: contar con más información para entender las condiciones que enfrentan las mujeres que ya usan las apps y comprender cómo lograr que más mujeres participen. En este texto describo algunos de los hallazgos que encontramos en la realización de este proyecto.

La investigación incluyó 4 elementos: 1) una encuesta a conductoras y repartidoras con las apps de Uber y Uber Eats a nivel nacional; 2) elaboración de grupos de enfoque con conductoras y repartidoras y con hombres que también usen las apps en 4 ciudades de México; 3) interpretación de los resultados cuantitativos y cualitativos, y 4) un análisis de buenas prácticas a nivel internacional para promover la participación de las mujeres en el sector transporte y movilidad.

¿Cuáles fueron los resultados?

• 7 % de las mujeres señaló que prefiere utilizar las apps en la mañana. De ellas, 32.4 % comentó que las mañanas son mejores porque tiene a cargo a otra persona que debe cuidar; 33 % porque realiza otra actividad económica y 22 % por razones de seguridad.
• Las conductoras que concluyeron una licenciatura o que tienen un posgrado le dedican a la actividad en las apps 5.4 y 5.5 días respectivamente, mientras que las socias que tienen escolaridad de primaria y secundaria incompleta hacen uso de las apps 7 y 6.5 días a la semana.
• 46 % de ellas mencionaron que la razón para realizar esta actividad fue la flexibilidad y autonomía que ofrecen las apps.

En lo que se refiere a seguridad, la principal razón mencionada para sentirse inseguras durante sus actividades fue dirigirse a zonas percibidas como peligrosas (67.8 %) mientras que el comportamiento de los usuarios fue mencionado en segundo lugar (18.8 %).

En todos los casos las mujeres mencionaron que las apps les permiten generar ganancias y tener libertad. Para las socias que son mamás usar las apps implicó la diferencia entre ver a sus hijas e hijos durante el día y no hacerlo. Una participante en Cancún comentó: “En esta ciudad hay mucho empleo en la actividad turística, pero los horarios son de 12 horas. No ves a los hijos en todo el día”. Otra mujer en CDMX mencionó que, utilizando la app, puede llevar a sus hijos a la escuela en la mañana, en la tarde pasar por ellos, y durante el día incluso puede ir a su casa a ver cómo están los niños. Una participante de Tijuana compartió que con la app de Uber puede atender cualquier emergencia que surja con su bebé. También puede cuidar a sus abuelos. Una repartidora lo dijo con mucha claridad: es la única actividad económica que me permite generar ganancias y ver a mis hijos.

En el caso de las mamás fue muy apreciado no tener un jefe porque no tienen que pedir permiso para estar al pendiente de las actividades de sus hijos o hijas. Cuando han tenido un jefe, se han sentido apenadas y con culpa por tener que pedir permisos para atender temas de sus hijas o hijos.

Tanto en Cancún como en CDMX, las participantes calificaron las ganancias obtenidas mediante esta actividad como ‘buenas’. En CDMX una de ellas dijo que ella puede generar entre veinte mil y treinta mil pesos mensuales. Otra  mujer consideró que una persona que “sólo estudió la primaria”, en las apps puede llegar a tener este nivel de ganancias, y “eso no pasa en ninguna otra actividad”. En Hermosillo una conductora señaló que “en las maquiladoras, las obreras se matan trabajando y ganan menos que usando las apps”.

En contraste, en el caso de los  hombres, la principal razón para usar las apps es la generación de ganancias. Ellos no mencionaron el tema de cuidados de los hijos e hijas, ni que pueden estar al pendiente de ellos por la autonomía y flexibilidad.

Al ver los resultados, parece que las apps llenan un vacío que el mercado laboral difícilmente puede cubrir. Por un lado, permiten generar ganancias económicas, pero al mismo tiempo tener flexibilidad y libertad, lo cual es muy importante para promover la participación de las mujeres en cualquier actividad económica, por la inequitativa distribución de las labores de cuidado, de acuerdo con la ENUT 2019 del INEGI ² que señala que las mujeres dedican el 67 % de su tiempo a actividades no remuneradas de los hogares en comparación con los hombres que le dedican el 28 % .

Por otro lado, las apps brindan la posibilidad de generar mayores ganancias a aquellos sectores de la población que no cuentan con niveles de escolaridad altos. Al mismo tiempo, permiten que personas con altos niveles de escolaridad encuentren otras alternativas de generar ganancias económicas en un mercado laboral que no les brinda opciones flexibles.

El estudio con las conductoras y repartidoras de las apps de Uber muestra no solo las barreras y oportunidades para ellas en este tipo de plataformas, también señala fallas que el mercado laboral en México, el sistema educativo y la política económica no han logrado corregir en mucho tiempo.

Las apps tienen áreas de oportunidad que deben abordarse. Sin embargo, también han representado una válvula de escape para que diversas personas en México generen ganancias económicas. Adicionalmente, muestran las desventajas de un mercado laboral excesivamente rígido y sin flexibilidad, que afecta principalmente a las mujeres en lo que se refiere a tener mayores oportunidades para desarrollarse económicamente o ser autónomas en su economía.

* Liliana Ruiz (@Liliana_Ruzi) fue directora de Simetría A. C. Actualmente dirige Presupuesta Policy Consulting.

 

¹ CEPAL.

² INEGI. Encuesta Nacional del Uso del Tiempo.