Modifica Telcel mensaje de buzón de voz; alerta sobre cobro

Telcel dio a conocer que ha realizado ya los ajustes solicitados por la Procuraduría Federal del Consumidor en relación al mensaje que antecede a la entrada al buzón de voz.

Ayer miércoles, la Profeco lanzó un requerimiento a Telcel por considerar que su mecanismo de buzón de voz no se apegaba en todos sus términos a la reglamentación aplicable.

Ahora, antes de que una llamada entre al buzón de voz se escucha el siguiente mensaje:

“Buzón Telcel, la llamada se cobrará al terminar los tonos siguientes”.

Con información de W Radio.