Centavos que transforman comunidades

Una aportación de unos cuantos centavos al pagar la despensa puede parecer menor, pero cuando la decisión se replica entre cientos de tiendas y miles de clientes, puede terminar convertida en un aparato auditivo, unos lentes para un niño o nuevo equipo para un centro de rehabilitación.

Esa es la lógica detrás de Redondeo Vecino Bara, una de las acciones sociales con las que Tiendas Bara busca vincular su operación cotidiana con las necesidades de las comunidades donde tiene presencia.

“Más que una aportación económica en cada compra, buscamos ser el puente para conectar a las personas con las necesidades reales de su propia comunidad”, explica Carlos Alonso Arroyo, Gerente de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Tiendas Bara.

La cadena de descuento, que nació en León, Guanajuato, en 1998, cuenta con más de 780 tiendas, distribuidas en ocho estados del país. Su formato está enfocado en productos para la despensa, higiene personal y cuidado del hogar, con una oferta que incluye marcas propias, a precios accesibles y de buena calidad.

La cercanía que implica operar dentro de las colonias ha llevado Tiendas Bara a explorar posibilidades de convertir a sus tiendas en puntos de trabajo social colaborativo entre vecinos, organizaciones y autoridades.

Beneficios locales

El modelo de Redondeo Vecino Bara comienza con la identificación de una necesidad local.

Tiendas Bara dialoga con instituciones, asociaciones civiles o autoridades municipales para definir proyectos relacionados con salud, alimentación y atención a grupos en situación de vulnerabilidad, principalmente niños y mujeres.

Tras elegir al proyecto que se verá beneficiado, durante un semestre los clientes de Tiendas Bara de las ciudades elegidas pueden donar los centavos sobrantes de su cambio, los cuales son recaudados y entregados a la institución seleccionada.

“El dinero acumulado en los seis meses se entrega, a través de un cheque, a la institución para que sea destinado para la compra de aparatos, artículos o servicios que necesiten. Este proceso lo realizamos frente a la comunidad, con total transparencia y certeza del correcto uso de los recursos”, explica Arroyo.

En el segundo semestre de 2025, por ejemplo, el Redondeo Vecino Bara permitió entregar 96 auxiliares auditivos al DIF de León, Guanajuato, y 1,144 lentes a niñas y niños al DIF de Tlajomulco, Jalisco. También se destinaron recursos para adquirir equipo terapéutico para el DIF Hidalgo y fortalecer servicios de terapia física, hidroterapia, mecanoterapia, electroterapia y terapia neurológica en el DIF Querétaro.

En el primer semestre de 2026, los proyectos se concentraron en El Marqués, Querétaro, San Luis Potosí, Guadalajara e Irapuato. Los apoyos contemplaron desde kits de salud y cuidado personal para mujeres, hasta material especializado para niñas, niños y adolescentes con autismo o discapacidad intelectual y aparatos auditivos.

Más allá de las cifras recaudadas, para Tiendas Bara el indicador principal está en las personas que finalmente reciben esos servicios.

“Sin duda lo que nos llena de orgullo es el impacto generado, al final, los recursos son un medio, no un fin. Y lo que realmente nos importa es cuántas personas reciben atención”, señala Arroyo.

Acciones de impacto

Entre todos los resultados del programa, Carlos Alonso recuerda particularmente una entrega realizada en León.

El auditorio municipal estaba lleno. Ahí estaban integrantes de la comunidad, colaboradores de Tiendas Bara, autoridades del DIF y personas que habían participado con su redondeo. Entre los beneficiarios se encontraba un niño de entre siete u ocho años que recibiría su aparato auditivo.

“El niño pasó al frente, se sentó y le fue colocado el aparato auditivo. Ver su sonrisa en ese momento y voltear emocionado hacia todos lados porque ya podía escuchar fue único, nos robó más de una lágrima a varios de los que estábamos presentes”.

Es precisamente en momentos como ese donde una aportación prácticamente imperceptible para un cliente adquiere otra dimensión.

“Una pequeña acción puede convertirse en una gran aportación, en un beneficio concreto. Hay niños que pueden aprender y leer mejor, o que pueden escuchar mejor; hay personas que pueden mejorar su calidad de vida con terapias físicas. Esa pequeña acción de donar un centavo puede hacer una gran diferencia”, dice Alonso Arroyo.

 Colaboradores y vecinos

El programa también depende de quienes trabajan diariamente en Tiendas Bara. De acuerdo con datos oficiales, el 80% de sus colaboradores en tiendas son mujeres. Muchas de ellas viven en las mismas zonas donde están los establecimientos y conocen directamente a sus clientes. Esa cercanía ayuda a fortalecer la intención del redondeo y a visibilizar sus beneficios.

“Tengo que reconocer que estos resultados se deben mucho a nuestros colaboradores. Es muy importante valorar el trabajo de ellos y ellas, que son los que tienen el contacto directo con el cliente”, señala Carlos Alonso.

La lógica de Tiendas Bara busca romper con la idea de que el dinero sale de una comunidad sin que sus habitantes sepan qué ocurrió después. Por ello, la cadena actúa con transparencia y hace visible ante sus clientes la entrega de ayuda a la cual sumaron. Los propios beneficiarios terminan convirtiéndose en la prueba del alcance del proyecto.

“Lo mejor de todo es cuando nuestros colaboradores o vecinos comentan en la comunidad que fueron beneficiarios o que conocen a alguien que lo fue de manera directa”.

Salud comunitaria

El impacto social de Tiendas Bara no es solo a través del redondeo. También participan en jornadas gratuitas de salud odontológica junto con Valor Social FEMSA, Fundación UNAM, la Facultad de Odontología de la UNAM y Coca-Cola FEMSA.

La diferencia es que en este esquema los servicios llegan directamente a las comunidades.

En diciembre de 2025, una brigada realizada en León, Guanajuato, atendió a 480 personas. En abril de 2026, otra jornada en Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí, ofreció más de 3 mil tratamientos odontológicos gratuitos y atendió a más de 600 personas.

Los servicios incluyen limpiezas, aplicación de flúor, extracciones, radiografías, diagnósticos y otros procedimientos odontológicos.

“A través de estas jornadas, al llevar la atención a la comunidad de manera gratuita, sumamos para impactar positivamente en la vida de las personas”, explica Alonso Arroyo.

La siguiente jornada se llevó a cabo del 17 al 21 de agosto en Guadalajara, Jalisco, donde se proyecta atender a más de 600 pacientes mediante entre 3 mil y 4 mil tratamientos odontológicos. 

Más acciones

Durante el segundo semestre de 2026, el Redondeo Vecino Bara llegará proyectos en Aguascalientes, Celaya, León, Soledad de Graciano y Zapopan.

En varios casos, las alianzas se realizarán con los sistemas DIF municipales, que ayudan a identificar necesidades y poblaciones que requieren atención. En León, el trabajo se realizará con una organización de la sociedad civil.

Carlos Alonso describe este modelo como un equilibrio entre gobierno, organizaciones sociales, empresas y comunidad.

El principio detrás de cada colaboración es que una tienda pueda ser algo más que un punto de compra, que se convierta en un vínculo entre personas dispuestas a participar y organizaciones capaces de transformar esa participación en un beneficio concreto.

Para Carlos Alonso, esa experiencia también resume una parte de lo que significa la sostenibilidad para la Tiendas Bara y FEMSA.

“A mí me ha dejado muy claro que sí es posible el crecimiento económico, el desarrollo de una empresa, pero también dejar una huella social en las comunidades en las estás formando parte. Se puede generar comunidad, se pueden hacer programas que verdaderamente beneficien a las necesidades de la población”, finaliza.

 

Nota del editor: Esta publicación se realiza con información Tiendas Bara como parte de las alianzas estratégicas de Grupo Animal.