Cómo tramitar en línea citas para el IMSS: paso a paso

Con la finalidad de evitar las largas filas, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) permite que los derechohabientes agenden sus citas médicas a través de internet, por medio de su aplicación móvil y de la página web de la institución.

Las citas en el IMSS tienen como objetivo principal ordenar la atención médica para que los derechohabientes reciban consulta sin tener que pasar todo el día formados en la clínica.

Información que debes tener a la mano para solicitar una cita en línea 

Al momento de solicitar una cita en línea es necesario que la persona tenga a la mano información personal como:

• CURP (Clave Única de Registro de Población).
• NSS (Número de Seguridad Social).
• Un correo electrónico válido y activo.

También es importante que el derechohabiente conozca cuál es la Unidad de Medicina Familiar (UMF) del IMSS en la que está dado de alta.

El paso a paso para agendar una cita en línea para el IMSS

El IMSS ofrece a los usuarios dos maneras diferentes para solicitar una cita ante el Instituto Mexicano del Seguro Social.

Por medio de la página web

1. Ingresar al portal oficial: imss.gob.mx/cita-medica.
2. Dar clic en el botón de “Nueva Cita”.
3. Ingresar información como el CURP y correo electrónico.
4. Seleccionar al beneficiario, en este apartado se debe elegir para quién es la cita, para el derechohabiente o para sus beneficiarios registrados, como hijos, padres o cónyuge.
5. Elegir la fecha y hora deseada, aunque está sujeta a la disponibilidad del médico familiar asignado.
6. Confirmar y guardar el registro. Una vez que este finalice el sistema generará un comprobante, el cual llegará al correo electrónico proporcionado y se debe guardar e imprimir.

Por medio de la app “IMSS Digital”

1. Descargar y abrir la aplicación IMSS Digital .
2. Ingresar a la sección de “Salud” y seleccionar “Cita Médica Familiar” .
3. Introducir el CURP y correo electrónico.
4. Elegir el día y horario disponibles.
5. Al confirmar la cita, esta se guarda y agenda en la aplicación.

¿Qué servicios del IMSS se pueden agendar en línea?

A través de las plataformas digitales del IMSS –ya sea el portal web o la aplicación móvil IMSS Digital–, los derechohabientes únicamente pueden programar citas para el primer nivel de atención. 

Los servicios a los que se puede agendar en esta modalidad son citas de medicina familiar, que consisten en una consulta general con el médico familiar asignado en la UMF. 

Otro de los servicios es estomatología o salud dental, como consultas de limpieza, diagnóstico dental, extracciones y tratamientos básicos de salud bucal.

Por otro lado, las consultas de segundo y tercer nivel no se pueden agendar en línea, es decir, para ver a un especialista, como cardiólogo, ginecólogo, pediatra, etc., el usuario forzosamente debe acudir primero a su cita de Medicina Familiar para que el médico de cabecera valore el caso y genere una hoja de referencia o pase de especialidad .

Los estudios de análisis clínicos o de gabinete se programan directamente en el área de archivo o laboratorio de la clínica correspondiente, presentando la orden física del médico.