IMSS-Bienestar e Infodemia difunden datos engañosos sobre atención médica de víctima del accidente

El IMSS Bienestar y la plataforma Infodemia aseguraron que es falso que una de las víctimas del accidente del Tren Interoceánico no haya recibido atención médica. Sin embargo, la afirmación es engañosa, ya que la propia persona afectada documentó que la atención adecuada ocurrió sólo después de que hizo pública una denuncia en redes, tras haber sido dada de alta sin diagnóstico ni documentación médica.

Un día después de que se descarriló un tren del Corredor Interoceánico, es decir, el 29 de diciembre, una de las personas afectadas hizo una denuncia pública en redes sociales, donde dio a conocer que el mismo día del descarrilamiento acudió por atención médica al IMSS-Bienestar del municipio de Juchitán. Sin embargo, fue dada de alta sin ningún diagnóstico ni documentación médica, aún cuando informó al personal de salud que presentaba dificultad para caminar y presentaba fuertes dolores. 

En su denuncia, la víctima relató que viajaba en el vagón que cayó a un barranco de aproximadamente 80 metros y que, tras el impacto, su rodilla se lastimó, lo que le impidió volver a apoyar la pierna. 

Según su testimonio, aunque en el hospital le realizaron radiografías, no le mostraron los estudios ni le entregaron las placas, tampoco recibió un diagnóstico médico ni una hoja de egreso. Aseguró que fue dada de alta sin poder caminar, con una receta de medicamentos que no estaban disponibles y sin ningún documento que respaldara la atención brindada. 

Además, señaló que el personal médico justificó el alta argumentando que necesitaban liberar camillas para atender a otros pacientes considerados de mayor gravedad.

“Es injusto que quieran lavarse las manos, así, después de un accidente de tal magnitud, sobre todo, por el supuesto seguro de viajero que otorgan al adquirir el boleto”, menciona la persona afectada en su denuncia. Además, agregó que un día después del accidente, continuaba con dolor intenso en brazos, cuello y cabeza, sin seguimiento médico.

El 28 diciembre, un tren del Corredor Interoceánico del Istmo de Tehuantepec se descarriló en el municipio de Asunción Ixtaltepec, Oaxaca, en la Línea Z, que va de Salina Cruz a Coatzacoalcos, Veracruz. De acuerdo con la Secretaría de Marina, en el transporte viajaban 241 pasajeros y nueve tripulantes. 

Tras el descarrilamiento, uno de los vagones cayó en un barranco, lo que dejó un saldo de 13 personas fallecidas y 98 lesionadas, de las cuales 36 fueron hospitalizadas en unidades del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) e IMSS Bienestar en los municipios de Matías Romero, Salina Cruz, Ixtepec y Juchitán. 

Paciente denuncia falta de atención médica en IMSS Bienestar 

La cuenta oficial del IMSS-Bienestar afirmó que es falso que no se haya brindado atención médica a la víctima del accidente del Tren Interoceánico. Sin embargo, admitió que la institución ofreció una segunda valoración médica a la persona afectada después de su denuncia pública, por lo que personal del hospital acudió a su domicilio y la trasladaron para realizar otra valoración médica y otorgarle los medicamentos necesarios. 

Sin embargo, la respuesta minutos después fue borrada, pues además del comunicado, habían adjuntado fotografías de la víctima.

Por otra parte, horas más tarde de la difusión de la denuncia en redes sociales, la persona afectada publicó una actualización en la que agradeció al director general del hospital, identificado como Macedonio Benítez, por brindarle apoyo y gestionar su traslado a la ciudad de Juchitán para una nueva valoración. En esa segunda atención, explicó que recibió una atención y diagnóstico adecuado. 

“El día de hoy fui trasladada de nuevo a la ciudad de Juchitán para una nueva valoración  ahora con una  extensa explicación acerca de mi diagnóstico”, menciona la persona afectada en la actualización de su caso.

Fue hasta las 11:00 pm, que el Instituto realizó una publicación en su cuenta de X, en la que únicamente adjuntaron la imagen del comunicado y mantuvieron la etiqueta de “falso” en el post del usuario de X que compartió el testimonio.

De acuerdo con el IMSS-Bienestar, la primer valoración de la víctima fue policontusiones y esguince cervical grado 1, el cual fue confirmado en la segunda valoración. Sin embargo, volvió a confirmar que la segunda valoración ocurrió después de la denuncia pública realizada por la víctima. 

En su cuenta de Facebook, Jesús Pineda Cruz, agente de paz de la Secretaría de Gobierno de Oaxaca, reconoció que la atención médica inicial ofrecida por el IMSS-Bienestar no fue la adecuada. 

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Mientras que InfodemiaMx, la plataforma del Sistema Público de Radiodifusión del Estado Mexicano que ha difundido narrativas desinformantes, realizó una publicación en su cuenta de X el mismo 29 de diciembre a las 11:04 pm, en la que respaldó la etiqueta de “falso” en la publicación del usuario de X que compartió el testimonio original. 

En este contexto, la afirmación del IMSS Bienestar y de Infodemia de que el testimonio es “falso” no se sostiene. La propia cronología de los hechos muestra que la víctima sí acudió al hospital el día del accidente, pero fue dada de alta sin diagnóstico, sin documentos y sin seguimiento médico, pese a presentar lesiones y dificultades para caminar. La atención médica adecuada ocurrió hasta después de que la denuncia se hizo pública en redes sociales y se viralizó, lo que incluso fue reconocido implícitamente por el propio instituto al informar que personal del hospital acudió a buscarla para una nueva valoración.

Declaran desierta licitación para seguro de viajeros del Tren Interoceánico de 2026

De acuerdo con los términos y condiciones del uso del Ferrocarril Interoceánico, el seguro de viajeros cubre gastos médicos, gastos funerarios por muerte accidental a bordo del tren y pérdida de equipaje. Por otra parte, se dio a conocer que el Tren Interoceánico no cuenta con un seguro que proteja a sus pasajeros para el año 2026, lo cual significa que no hay una póliza para este año. 

La convocatoria de la licitación LA-13-J3L-013J3L001-N-6-2026, que buscaba contratar el Seguro de Pasajeros del Ferrocarril Interoceánico 2026, fue declarada desierta el 19 de diciembre de 2025 porque ninguna empresa presentó propuestas para participar, según el fallo a cargo de la Gerencia de Adquisiciones y Obra Pública del Ferrocarril del Istmo de Tehuantepec.

Las afectaciones a los pasajeros será cubierta por el seguro de la empresa Ve por más, la cual recibió el contrato para asegurar a los pasajeros del Tren Interoceánico por adjudicación directa en 2025. Este contrato finalizó el 31 de diciembre.