Línea H2O: así podrás reportar las fugas de agua en CDMX vía telefónica

El gobierno de la Ciudad de México prepara el lanzamiento de la Línea H2O, un número telefónico al que los vecinos podrán llamar en caso de detectar una fuga de agua y la misma quedará reparada en menos de 24 horas.

Así lo anunció la jefa de Gobierno Clara Brugada, durante la instalación de su Gabinete del Agua, este miércoles 9 de octubre.

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Frente a los representantes de todas las alcaldías de la Ciudad de México, la jefa de Gobierno se comprometió a llevar un registro formal de cada una de las denuncias por fugas, así como de monitorear, a través del C5, lo que pase en cada pozo.

“Vamos a ir echando a andar todo el conjunto de propuestas que tenemos para el agua, desde el C5 del agua (…) y las líneas telefónicas, porque nos proponemos lo siguiente: reporte de fuga de agua, en un día se tiene que resolver, en un día”, dijo Clara Brugada.

Así funcionará la Línea H2O

El secretario de gestión integral del agua, José Mario Esparza Hernández, detalló que actualmente las denuncias por temas de agua están “un poco dispersas” y son atendidas hasta que se canalizan al área correcta desde las múltiples líneas de atención del gobierno de la Ciudad de México.

“La Línea H2O será una línea directa donde la población pueda hacer todo tipo de reportes dentro del marco del agua –actualmente están algo dispersos estos reportes– y todo se va a concentrar en Línea H2O”, dijo Esparza.

Una vez que la Línea H2O quede lista, todo lo relacionado con el tema del agua los vecinos podrán reportarlo ahí, por lo que su canalización será más fácil entre instituciones.

El Gabinete del Agua sesionará diario

Clara Brugada explicó que el Gabinete del Agua sesionará diariamente con los integrantes del Gobierno local y de la Comisión Nacional del Agua (Conagua) y, de manera semanal, con las y los alcaldes, a fin de revisar constantemente los niveles de las fuentes de agua que abastecen a la capital, así como el funcionamiento de los pozos.

“Vemos el asunto del agua como un derecho humano, como un derecho humano y con una meta muy precisa: lograr que la población de la Ciudad de México tenga acceso al derecho al agua y que además podamos lograrlo modificando, como se ha venido haciendo desde el gobierno anterior, la manera de gestionar el agua en la ciudad”.

En el evento también estuvo presente la secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat), Alicia Bárcena, quien subrayó que la instalación de este gabinete ayudará a implementar las medidas que se requieran para gestionar de manera óptima el agua en la Zona Metropolitana del Valle de México.

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Por su parte, el secretario del Agua del Estado de México, Pedro Moctezuma Barragán, compartió que para sumar a las acciones en esta materia, el Estado de México trabaja en tres propuestas de proyecto: el saneamiento del Río Lerma a través de procesos de aguas regeneradas que permitan también un manejo de cuencas y ecosistemas; la recuperación de lagos, humedales y canales para obtener 15 metros cúbicos en el estiaje y 26 metros cúbicos en la época de lluvias; así como medidas para la defensa y conservación del Bosque de Agua.