Casas Carmen Serdán para violencia de género en Puebla operan sin protocolos, denuncian colectivas

Las Casas Carmen Serdán en Puebla funcionan sin protocolos de atención especializados, lo cual vulnera de manera grave los derechos de las mujeres víctimas de violencia y representa un riesgo institucional constante de revictimización, abandono y daño irreparable.

Así lo indicaron colectivas feministas como Malhabladas México, Morras Sororas y Voces Revolucionarias, al manifestar su preocupación y rechazo ante la omisión grave y sistemática del gobierno de Puebla.

A través de redes sociales explicaron que la elaboración de estos protocolos, así como su implementación y supervisión corresponde a la Secretaría de las Mujeres, en coordinación con la Secretaría de Gobernación del Estado de Puebla y la Fiscalía General del Estado (FGE).

Ahondaron en que estas reglas de operación definen las obligaciones de cada dependencia, delimitan quién hace qué dentro del programa, de dónde proviene el recurso, qué indicadores de monitoreo y seguimiento se establecen, y con qué otras instancias debe haber coordinación.

En tanto, los protocolos operativizan estas reglas y garantizan la atención a las víctimas con respeto, sensibilidad, seguridad y profesionalismo.

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Se desconoce a responsable de la operación de las Casas Carmen Serdán

Las colectivas señalaron que se desconoce quién tiene la responsabilidad operativa de las Casas Carmen Serdán, el presupuesto con el que funcionan y los indicadores que usan para medir su impacto.

“Esta ausencia de reglas y protocolos solo evidencia una grave omisión institucional”, acusan al señalar que es urgente contar con dichos protocolos para estandarizar la atención, prevenir la revictimización, definir rutas de acción inmediata y delimitar responsabilidades.

Fiscalía de Puebla, la única en dar avances

Manatí pidió a través de varias solicitudes de información a la Secretaría de Gobernación y la Secretaría de Mujeres estatal y el Poder Judicial resultados o datos de la operación de las Casas Carmen Serdán, por lo cual la primera señaló que el sujeto obligado era la Fiscalía General del Estado.

Lo anterior, a pesar de que el gobernador Alejandro Armenta Mier afirmó que había personal del Poder Judicial en estos espacios para acelerar la atención de las víctimas de violencia.

La única dependencia en responder fue la FGE, al señalar que han atendido en los primeros 100 días de gobierno de Armenta Mier mil 417 mujeres, menos de una cuarta parte de lo resaltado por el mandatario poblano.

De las atenciones, sólo el 36 % de las mujeres que acudieron denunció delitos como violencia sexual, física y psicológica.

Esta nota se publicó originalmente en Manatí.