“Huele muchísimo a gasolina”: habitantes de Benito Juárez mantienen su desconfianza por el agua

Vecinos de la alcaldía Benito Juárez reportan que desde el pasado lunes el agua potable que llega a sus domicilios tiene un olor que describen como el de la gasolina o insecticida, y aunque las autoridades del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) aseguran que el líquido es apto para consumo humano, han preferido comprar garrafones y botellas para tomar, bañarse y lavar.

Andrea Velázquez, quien vive en un condominio de la calle Poussin, colonia San Juan, comentó en entrevista que ha preferido ir a bañarse a casa de sus padres, a unas cuadras de distancia, porque ahí el agua no presenta mal olor, y para las necesidades que tiene en su domicilio ha comprado agua embotellada; dejó de utilizar el agua entubada de su departamento porque, además del mal olor, notó que luego de usarla para lavar trastes su piel se sintió reseca e irritada.

“Los vecinos comenzaron a comentar el fin de semana del olor, yo me di cuenta el lunes, cuando me serví un vaso con agua y lo olí así directo de la llave, porque tenemos un filtro, y sí huele muchísimo como a gasolina, además de que empecé a sentir irritada la piel”, explicó.

Después de percatarse del olor, Andrea decidió dejar de utilizar esa agua para su limpieza personal y la de su casa, y ha recurrido a comprar garrafones “para cocinar, para lavar los trastes y demás”, además de que, junto con sus vecinos, interpusieron reportes ante el SACMEX, por los cuales les asignaron un folio de seguimiento, pero no les dijeron cuándo se va a atender la situación.

“Los vecinos pusieron un mensaje en un grupo de WhatsApp para decirnos que había que apoyar haciendo reportes para que nos resolvieran pronto; yo llamé, me contestó una chica y le dije que quería hacer un reporte porque el agua de mi casa olía como a petróleo, me preguntó mi dirección y me aseguró que ya lo estaban atendiendo, yo la cuestioné sobre cómo estaban atendiendo y cuánto tiempo teníamos que esperar, pero me colgó sin decirme nada más que el folio del reporte”, comentó.

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En conferencia de prensa, el jefe de Gobierno de la CDMX, Martí Batres, afirmó este viernes que personal de SACMEX, Protección Civil, la Secretaría de Salud y la de Participación Ciudadana realizan visitas a domicilios con reportes de mal olor en el agua, y ya se analizan tomas de 389 domicilios de la alcaldía.

Desconfianza ante la versión de SACMEX

El pasado 2 de abril, el SACMEX y Protección Civil de la Ciudad de México emitieron una tarjeta informativa en la que indicaron que se realizaron inspecciones del agua en las colonias Nonoalco, Nochebuena, Del Valle y Tlacoquemécatl, tras reportes ciudadanos que se hicieron en redes sociales por la supuesta calidad del agua, sin que las muestras “emitieran olor extraño alguno al momento de la toma”.

De estos análisis realizados por SACMEX, “se desprende que el agua que se distribuye a través de la red hidráulica y hasta las tomas domiciliarias no contiene olor alguno, lo que sí ocurre en algunos casos cuando la muestra es tomada directamente de las cisternas y tinacos, lo que podría estar asociado con el tiempo de almacenamiento y la no renovación cotidiana en esos depósitos”.

Sin embargo, Juan Alberto Zurita, administrador del condominio ubicado en la calle Poussin, señala que por seguridad de los vecinos se les ha pedido, a través del chat vecinal de WhatsApp, y mediante avisos que se han pegado en las puertas de entrada, que no utilicen el agua de la llave para consumo humano y de mascotas hasta que se resuelva el tema del mal olor.

“El fin de semana empezamos a percibir el olor, y como administrador del condominio recibí varias quejas por WhatsApp, pero no sabemos de qué se trata porque no somos expertos. Algunos han hecho reporte a las autoridades, pero hasta la fecha no hemos tenido respuesta alguna, y lo del comentario de las cisternas que no están debidamente aseadas no es cierto, porque la que tenemos está como debe ser, hace menos de seis meses la lavaron”, afirmó Juan Alberto.

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En una situación similar se encuentran otros vecinos de la alcaldía, como en la colonia Del Valle, donde los vecinos señalan que incluso está habiendo desabasto de agua embotellada en las tiendas cercanas, porque las personas afectadas están comprando garrafones y botellas para sus actividades cotidianas.

Thalía Guido, quien vive en un condominio ubicado en la Cerrada San Borja, comentó que en su edificio los vecinos también decidieron dejar de utilizar el agua de la llave, ante el mal olor que es más penetrante conforme pasan los días, y porque se percataron que el agua almacenada en la cisterna presentaba una coloración blanquecina en la superficie.

Desde el pasado martes, en su casa se bañan y consumen agua embotellada, porque aunque cuentan con un filtro para poder beber la que sale directamente de la llave, este no ha sido suficiente para eliminar el olor que describe como “de insecticida o de gasolina”.

Guido reclamó a las autoridades de SACMEX y de la alcaldía Benito Juárez que no estén dando información sobre lo que ocurre con la calidad del agua, y que le pidan a la gente que continúe con su consumo, “porque en los negocios y todas las actividades siguen como si nada, le dan esa agua a niños, a personas mayores y en realidad no sabemos qué riesgos pueda tener”.

Benito Juárez y la CDMX realizan nuevos análisis del agua 

Luego de que SACMEX diera a conocer los resultados de los análisis que realizó a tomas de agua en la Benito Juárez, la alcaldía informó que se encargaría de practicar otro análisis en distintos domicilios con reportes de agua contaminada, para enviarlas a un laboratorio externo.

De acuerdo con la alcaldía, este segundo análisis tiene por objetivo “descartar que el agua suministrada a través de la red pública contenga algún agente contaminante”, por lo que también pidió a SACMEX que le entregue los resultados de las muestras de laboratorio que realizó.

Según la información disponible en el portal de datos abiertos de la Ciudad de México, entre enero y marzo de 2024, se recibieron sólo 6 reportes por mala calidad del agua en la alcaldía Benito Juárez.

En los primeros días de abril, la alcaldía registró reportes por el mal olor en las colonias Nonoalco, Nochebuena, Ciudad de los Deportes y Del Valle Norte y Centro, sin que hasta ahora los vecinos de estas colonias tengan resultados del segundo análisis que se practicó.

Sobre esta problemática, el jefe de Gobierno, Martí Batres, afirmó que se mantienen atentos al tema y están a la espera de los resultados que se tengan de los análisis de todas las tomas que se hicieron, al mismo tiempo que se realizan verificaciones en establecimientos y construcciones para saber si existe algún tipo de afectación o interferencia a la red hidráulica en el camino de esta a los domicilios.