Afectados por gasolinera en Guanajuato podrán recibir compensaciones, te decimos cómo

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ganó, por primera vez, una demanda de Acción Colectiva contra de la gasolinera Rojas Pallares Ultra Servicio, ubicada en San José Iturbide, Guanajuato, por vender litros incompletos.

De acuerdo con la Procuraduría, la demanda se presentó después que se detectó 16 instrumentos utilizados en dicho expendio que presentaban alteraciones para el suministro del combustible.

La revisión de las autoridades se hizo a raíz de reclamos de consumidores que se percataron que tras cargar gasolina y pagar el precio establecido por litro, sus vehículos tuvieron menos rendimiento en sus recorridos habituales.

En un comunicado, la Profeco destaca que en la resolución judicial se condenó a la empresa a abstenerse de continuar con la venta de litros incompletos, además de resarcir el daño patrimonial que resintió una colectividad consumidora.

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Cómo obtener beneficios si fuiste afectado

Si fuiste afectado o afectada por la gasolinera ubicada en el kilómetro 5, carretera a Dr Mora, esquina Vicente Negrete S/N, municipio San José de Iturbide durante los años 2018, 2019 y hasta el 31 de agosto de 2020, deberás presentar la siguiente documentación:

• Formato de consentimiento expreso
• Relatoría de hechos. Escrito libre firmado por la persona consumidora afectada que narre brevemente los hechos (venta incompleta de gasolina).
• Formato adicional de datos personales.
• Ticket, factura y/o estado de cuenta en donde conste la compra de combustible a la gasolinera y el monto pagado dentro del periodo mencionado.

Los formatos podrás obtenerlos a través de este enlace.

Si tienes alguna duda podrás comunicarte al 55 5625 6700 extensiones 11773, 11123, 11180 y 11263 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (horario centro de México).

La Profeco resalta que esta sentencia y reparación del daño sientan un precedente en el país en la defensa del suministro y venta adecuada de gasolinas regular, premium y diésel, y tiene como efecto erradicar abusos por parte de estaciones de servicio como la venta de litros incompletos, afectando la economía de las y los consumidores.