Abigail Camarillo · 3 de agosto de 2025
No está siendo el mejor de los años para los festivales de música. Luego del lamentable incidente en el AXE Ceremonia 20205 donde dos fotógrafos perdieron la vida, ahora la primera edición del Festival Bandemia quedó marcada por agresiones hacia los asistentes.
El evento se realizó este 02 de agosto en Sala Urbana, en Naucalpan de Juárez, y prometía ser una nueva propuesta para dar visibilidad a proyectos de la escena emergente e independiente en la industria nacional.
Sin embargo, a horas de haber iniciado, el Festival Bandemia fue abruptamente cancelado debido a una serie de incidentes graves.
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Como te comentamos arriba, el festival empezó con normalidad a las 12:00 con la presentación de su primera banda y así fluyó con normalidad durante algunas horas.
Sin embargo, desde las 17:00 se empezó a reportar el cierre inesperado de accesos al recinto. Esto dejó afuera a varios asistentes a pesar de sí contar con un boleto válido para el evento.
Ante la incertidumbre y no tener ningún tipo de respuesta por parte de los organizadores, la situación empezó a escalar entre la confusión y enojo de los asistentes quienes exigían una explicación o su derecho a entrar al Festival Bandemia.
Sin embargo, personal de seguridad y policía municipal empezaron a usar extintores para dispersar a la multitud ante un posible “portazo”, lo que causó todavía más caos entre los asistentes.
Dentro del recinto, la situación parecía normal hasta que se interrumpió el suministro eléctrico mientras tocaba Macario Martínez, haciendo evidente el caos exterior.
Hacia las 21:00 el Festival Bandemia fue cancelado definitivamente.
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Organizadores del festival compartieron un primer comunicado donde se explicaba que “por recomendación directa de Protección Civil y con el objetivo de resguardar la seguridad de todas y todos los asistentes, tomamos la decisión de limitar el acceso al evento”.
Eso significaba que “las personas que adquirieron boleto fuera del cupo permitido no podrán ingresar al evento”, lo que parecía dar entender que hubo sobreventa.
Sin embargo, en otro comunicado compartido un par de horas después, el Festival Bandemia asegura que “nunca hubo sobreventa”.
Por contrato, la capacidad de la Sala Urbana era de 2 mil 500 personas; “sin embargo, al momento en que ingresaron aproximadamente 1,700 personas, el venue decidió cerrar puertas sin consultarnos y sin previo aviso”.

Con eso se dio a entender que la decisión de limitar el acceso al evento no fue de los organizadores en sí, a pesar de que en el primer comunicado eso se daba a entender.
Igualmente, Festival Bandemia aclaró que “la violencia por parte de la seguridad del venue es 100% ajena al equipo y a nuestra organización”.
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En ambos comunicados, los organizadores garantizaron un reembolso completo a los afectados y pidieron que se mantuvieran atentos a sus redes sociales para el proceso.
En la publicación más reciente, se indica que para solicitar el reembolso, asistentes tienen que escribir a [email protected] dentro de los siguientes 15 días.
Igualmente, recuerda que siempre puedes acudir a la Profeco en alguna de sus oficinas o a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722) y en el correo [email protected].
En una nota de prensa, Profeco recuerda que “se tiene derecho a una compensación cuando las causas de la cancelación o cambio de fechas de un evento sean imputables al promotor o boletera del evento, de conformidad con lo señalado en el Artículo 92 Bis de la LFPC, los consumidores tendrán derecho a la bonificación o compensación cuando la prestación de un servicio sea deficiente, no se preste o proporcione por causas imputables al proveedor, o por los demás casos previstos por la ley”.
Algunas de las causas no imputables pueden ser debido al clima, conforme a los avisos y recomendaciones de las autoridades competentes, como sanitarias o médicas (enfermedad o accidente del artista).