Animal MX · 10 de diciembre de 2025
La preventa para el esperado partido de fútbol México vs. Portugal se convirtió en un desastre total, obligando a la boletera Fanki a detener la operación de su plataforma y desatar la furia de los aficionados y la intervención de la Profeco.
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Mediante un “Comunicado Oficial”, el equipo de Fanki informó que, minutos antes de que se habilitara la venta, detectaron un “volumen de tráfico malicioso” que comprometía la estabilidad y la seguridad de la plataforma.
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Según la empresa, la decisión de deshabilitar temporalmente la página se tomó siguiendo protocolos de protección y seguridad, con el fin de garantizar una experiencia “segura, justa y estable” para todos los aficionados.
Fanki aseguró que la reactivación de la plataforma será gradual y por etapas, con el objetivo de:
Proteger la integridad de las transacciones.
Garantizar que todos tengan la oportunidad de acceder de manera segura.
Ante el caos y la incertidumbre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no tardó en reaccionar, emitiendo un “Aviso importante” y exigiendo claridad absoluta.
La Profeco instó a la boletera Fankisports a:
Brindar información precisa a las y los aficionados que intentan adquirir un boleto.
Garantizar el derecho del consumidor a tener datos precisos, oportunos y veraces.
Establecer una línea de comunicación inmediata con la Profeco para proteger los derechos de las personas consumidoras.
El camino al estadio se ha vuelto una batalla digital. Los aficionados ahora esperan con impaciencia los comunicados oficiales de Fanki sobre los nuevos horarios de reapertura, mientras la Profeco se mantiene vigilante para evitar abusos.
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