Denuncian en Tijuana falta de medicamentos para hipertensión y diabetes en el IMSS

Derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Tijuana denunciaron dificultades para obtener medicamentos destinados al tratamiento de enfermedades crónicas como diabetes e hipertensión, así como medicamentos para otras enfermedades debido a la falta de existencias en las farmacias de la institución y a las limitaciones en las cantidades que les proporcionan.

Uno de los afectados es Isaac Díaz, quien señaló que desde hace aproximadamente un mes no ha podido surtir su receta de insulina Lispro, medicamento que utiliza para controlar su diabetes y cuya disponibilidad no ha sido garantizada por el personal de farmacia.

Explicó que, después de recibir su receta durante una consulta médica, acudió a recoger el medicamento, pero le informaron que no había existencias y que debía regresar una semana después para preguntar si ya había llegado. “Al despacharme la insulina no había y me pidieron regresar a preguntar en una semana, porque no saben cuándo les va a llegar”, relató.

Díaz agregó que durante tres semanas consecutivas acudió a las instalaciones para consultar si ya contaban con el medicamento, debido a que también retiraron el servicio de WhatsApp que utilizaba para preguntar por la disponibilidad sin tener que trasladarse hasta la unidad médica.

Aunque recientemente se restableció ese medio de comunicación, indicó que continúa sin recibir la insulina y que, pese a haber enviado una solicitud para obtener información sobre su caso, todavía no tiene respuesta. “Ya mandé mi petición, pero aún no hay respuesta y llevamos un mes sin Insulina Lispro”, manifestó.

Racionamiento y recetas incompletas en farmacias de Tijuana

Por otra parte, Cynthia Carrillo señaló que también enfrenta dificultades para obtener los medicamentos que utiliza para controlar su presión arterial. Explicó que recibe Lesprek H, pero la cantidad que le proporcionan no le alcanza para cubrir todo el mes, por lo que solicitó que le entregaran una dotación mayor.

Sin embargo, indicó que no le han permitido recibir más cajas, pese a que necesita el medicamento diariamente. De acuerdo con su testimonio, el médico le explicó que actualmente enfrentan dificultades con el suministro de medicamentos y le recomendó acudir aproximadamente una semana antes de que se terminara su tratamiento para solicitar una nueva dotación.

A esta situación se suma la falta de escitalopram, otro de los medicamentos que la mujer tiene prescritos y que tampoco encontró disponible cuando acudió a la farmacia del IMSS, aunque su médico sí se lo había indicado mediante receta.

Ante estas dificultades, la derechohabiente explicó que el personal le recomendó solicitar el medicamento mediante el esquema de unifila antes de que se terminara su dotación, para posteriormente realizar su consulta médica habitual y continuar con la entrega de sus tratamientos.

Carrillo también señaló problemas para conseguir atención médica mediante el sistema de citas, pues en una ocasión, pese a contar con una consulta programada y haber acudido a la unidad, su nombre no aparecía en el registro del consultorio, por lo que no pudo recibir atención.

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Los testimonios reflejan distintas dificultades en el acceso a medicamentos para pacientes que requieren tratamientos continuos: desde la falta de insulina y escitalopram en farmacia hasta las limitaciones en la cantidad de medicamento para controlar la presión arterial.

Sobre el desabasto señalado por los derechohabientes, no se obtuvo una explicación concreta por parte del IMSS respecto a las causas de la falta de estos medicamentos ni una fecha estimada para regularizar su disponibilidad.